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月2064国开电大专科管理学基础期末考试试题及答案[修改版]

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理学的首要职能是什么？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.下列哪项不是管理学的四大基本职能？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新管理

3.领导行为中的“情境领导理论”是由谁提出的？()

A.道格拉斯·麦格雷格

B.约翰·肯尼迪

C.赫伯特·西蒙

D.菲利普·克劳士比

4.在组织结构中，哪种结构通常被称为“扁平化结构”？()

A.部门化结构

B.分级结构

C.矩阵结构

D.扁平化结构

5.以下哪项不是组织变革的阻力来源？()

A.组织文化

B.个人技能

C.经济成本

D.法律法规

6.在管理过程中，决策的哪个步骤最为关键？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.选择方案

7.在团队管理中，以下哪项不是提高团队士气的有效方法？()

A.公平对待团队成员

B.增强团队目标意识

C.强化个人责任

D.鼓励创新

8.在资源分配中，以下哪项不是资源分配的依据？()

A.优先级

B.需求

C.成本效益

D.领导喜好

9.以下哪项不是影响领导有效性的个人特质？()

A.诚信

B.智力

C.外交能力

D.管理技能

10.在质量管理中，以下哪项不是全面质量管理的核心要素？()

A.客户满意度

B.持续改进

C.系统思考

D.竞争优势

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响组织结构设计的因素？()

A.组织规模

B.组织战略

C.技术水平

D.组织文化

E.法律法规

12.领导者的有效沟通应具备哪些特征？()

A.清晰性

B.准确性

C.及时性

D.适应性

E.保密性

13.以下哪些是影响员工工作满意度的因素？()

A.工作本身

B.工作环境

C.工作关系

D.薪酬福利

E.组织文化

14.以下哪些是战略管理的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.战略实施

E.战略评估

15.以下哪些是提高组织适应性的方法？()

A.增强组织学习

B.培养创新文化

C.提高员工灵活性

D.优化组织结构

E.加强外部合作

三、填空题(共5题)

16.管理的四大基本职能分别是：计划、组织、领导和______。

17.在管理过程中，决策的步骤包括：确定问题、收集信息、制定方案、选择方案和______。

18.领导者的三大核心任务是：指导下属、激励员工和______。

19.组织结构设计的原则之一是：______，即组织结构应与组织战略相匹配。

20.全面质量管理（TQM）的核心理念是：______，即顾客满意是组织成功的关键。

四、判断题(共5题)

21.管理的核心职能是决策，决策的正确性决定了管理的成败。()

A.正确B.错误

22.领导者的主要职责是制定组织战略，而执行战略是下属的责任。()

A.正确B.错误

23.组织结构的设计应该完全根据组织规模的大小来决定。()

A.正确B.错误

24.全面质量管理（TQM）强调的是对产品质量的持续改进。()

A.正确B.错误

25.在组织变革过程中，员工的抵触情绪是可以忽略的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

27.阐述领导风格对组织绩效的影响。

28.如何理解组织文化对员工行为的影响？

29.试比较传统组织结构与扁平化组织结构的优缺点。

30.解释什么是全面质量管理（TQM），并说明其在组织中的应用。

月2064国开电大专科管理学基础期末考试试题及答案[修改版]

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】管理的首要职能是计划，它为组织提供明确的方向和目标。

2.【答案】D

【解析】管理学的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新管理不属于这四大职能之一。

3.【答案】A

【解析】情境领导理论是由道格拉斯·麦格雷格提出的，它强调领导行为应随情境的变化而变化。

4.【答案】D

【解析】扁平化结构通常被称为“扁平化结构”，它减少了管理层次，提高了组织的灵活性和效率。

5.【答案】B

【解析】组织变革的阻力