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公司轨道交通调度员工艺作业操作规程

文件名称：公司轨道交通调度员工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司轨道交通调度员在进行日常调度作业时的操作规范。适用于所有轨道交通线路的调度工作，包括列车运行、车站运营、设备维护等。调度员应严格遵守本规程，确保轨道交通安全、高效、有序运行。规程内容涵盖调度员的基本职责、操作流程、应急处理等方面，旨在规范调度员行为，提高调度作业质量。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

调度员在操作前必须穿戴符合国家标准的防护用具，包括：

-头盔：佩戴牢固，确保覆盖所有头部区域，避免碰撞。

-护目镜：确保视线清晰，防护眼睛不受伤害。

-手套：根据作业性质选择适合的手套，以防切割、高温等伤害。

-防尘口罩：作业区域存在粉尘时，必须佩戴防尘口罩。

-耳塞或耳罩：在高噪音环境下作业时，使用耳塞或耳罩保护听力。

2.设备启机前的检查项目：

-确认调度系统电源已开启，各设备指示灯正常。

-检查调度台各按钮、开关功能是否正常，确认操作响应准确无误。

-检查调度系统与车站、车辆段之间的通讯线路是否畅通，信号设备是否工作正常。

-检查显示屏、键盘、鼠标等输入输出设备是否正常。

-检查报警系统是否能够及时响应各类异常情况。

3.作业区域的准备要求：

-调度员应在作业前到达指定岗位，熟悉作业环境，了解作业区域的安全注意事项。

-确保作业区域内无障碍物，地面平整，无积水或油污。

-检查作业区域内的安全警示标志是否清晰可见，警示设施是否完好。

-检查紧急停车装置、疏散通道、消防器材等安全设施是否处于可用状态。

-在启动调度操作前，与相关岗位进行沟通确认，确保所有岗位都对即将进行的操作有所了解。

-对作业区域进行清扫，清理作业过程中可能产生的垃圾和杂物。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-调度员在接收到列车运行指令后，首先核对列车信息，包括车次、目的地、预计到达时间等。

-按照列车运行图，输入列车运行计划，包括发车时间、停靠站点、到站时间等。

-通过调度系统发出列车运行指令，包括开车信号、限速指令等。

-监控列车运行状态，包括位置、速度、状态等，确保列车按计划运行。

-在列车到达站点时，调度员需确认列车停靠位置，通过调度系统通知车站进行接发车作业。

-列车离开站点后，调度员更新列车运行信息，确保调度数据实时准确。

2.特殊工序的操作规范：

-对于特殊工序，如紧急停车、故障处理等，调度员需按照应急预案执行。

-紧急停车时，调度员应立即通知司机，并启动应急预案，确保乘客安全。

-故障处理时，调度员需快速定位故障原因，通知维修人员，并采取相应措施。

-特殊工序的操作需详细记录，包括操作时间、操作内容、处理结果等，以便后续分析。

3.异常工况的处理方法：

-当出现异常工况，如列车延误、线路故障等，调度员应立即通知相关岗位，启动应急预案。

-根据应急预案，调度员需调整列车运行计划，包括调整发车时间、调整线路运行等。

-对于乘客信息发布，调度员需通过广播、公告等方式及时告知乘客，减少乘客不便。

-在处理异常工况时，调度员应保持冷静，确保调度指挥的连续性和准确性。

-处理完毕后，调度员需总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

-调度员应熟悉并掌握所调度设备在正常运行状态下的关键参数，如：

-列车速度：根据不同线路和运行阶段，列车速度应在规定范围内。

-列车位置：通过调度系统实时监控列车的位置信息，确保其准确无误。

-设备温度：监控设备运行时的温度，确保在设备允许的工作温度范围内。

-电压和电流：监控供电系统的电压和电流，确保稳定在标准值。

-信号强度：对于无线通讯设备，信号强度应保持在一定水平，以保证通讯质量。

-系统响应时间：调度系统对操作指令的响应时间应在规定范围内。

2.典型故障现象：

-列车速度异常：列车速度突然降低或升高，可能因制动系统故障、牵引系统故障等原因引起。

-列车位置偏差：调度系统显示的列车位置与实际位置不符，可能是定位系统故障或信号系统故障。

-设备温度过高：设备运行时温度异常升高，可能是散热不良或内部故障。

-供电系统异常：电压波动或电流不稳定，可能导致设备运行不稳定或损坏。

-信号系统故障：通讯中断或信号错误，可能导致调度指令无法正确执行。

3.状态监测的操作要求：

-调度员需定期检查设备状态，通过调度系统实时监控设备运行数据。

-发现异常情况