配送管理实务期末试题答案.docxVIP

配送管理实务期末试题答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.配送中心的主要职能是什么？()

A.商品采购

B.仓储管理

C.交通运输

D.销售管理

2.下列哪项不属于配送中心作业流程的环节？()

A.订单处理

B.商品拣选

C.包装

D.市场营销

3.配送过程中，货物在运输途中的风险主要包括哪些？()

A.货物损坏

B.货物丢失

C.交通事故

D.以上都是

4.在配送管理中，配送成本主要包括哪些方面？()

A.运输成本

B.仓储成本

C.人力资源成本

D.以上都是

5.配送中心的选址应考虑哪些因素？()

A.市场需求

B.运输成本

C.人力资源

D.以上都是

6.配送管理中的客户服务包括哪些内容？()

A.订单处理

B.配送跟踪

C.退换货处理

D.以上都是

7.配送管理中的库存管理主要包括哪些策略？()

A.定量库存策略

B.定时库存策略

C.最小库存策略

D.以上都是

8.配送过程中的货物跟踪主要采用哪些技术？()

A.GPS定位

B.条形码扫描

C.RFID技术

D.以上都是

9.配送管理中的信息管理系统主要有哪些功能？()

A.订单管理

B.货物跟踪

C.库存管理

D.以上都是

10.配送管理中的绩效考核主要包括哪些指标？()

A.配送准时率

B.配送成本控制率

C.客户满意度

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.配送中心选址时，以下哪些因素需要考虑？()

A.市场需求

B.运输成本

C.人力资源

D.环境保护

E.政策法规

12.以下哪些属于配送管理中的订单处理流程？()

A.订单接收

B.订单审核

C.订单录入

D.订单跟踪

E.订单修改

13.配送过程中，以下哪些情况可能会导致配送延误？()

A.交通事故

B.天气恶劣

C.货物损坏

D.配送人员不足

E.路段拥堵

14.配送中心仓储管理的主要内容包括哪些？()

A.库存控制

B.货物摆放

C.仓库清洁

D.货物盘点

E.仓库安全

15.以下哪些是配送管理中信息技术的应用？()

A.GPS定位系统

B.条形码扫描技术

C.RFID技术

D.EDI系统

E.云计算

三、填空题(共5题)

16.配送中心选址时，通常需要考虑配送半径和______之间的平衡。

17.在配送过程中，为了提高货物追踪的准确性，通常采用______技术。

18.配送管理中的库存控制方法之一是______，它通过设定合理的库存水平来避免缺货和积压。

19.配送中心为了提高配送效率，通常会采用______来优化配送路线。

20.配送管理中的客户满意度评价，通常会考虑______、______和______等多个维度。

四、判断题(共5题)

21.配送中心的选址与城市规划无关。()

A.正确B.错误

22.在配送过程中，货物的包装可以忽视。()

A.正确B.错误

23.配送成本越高，客户满意度就越高。()

A.正确B.错误

24.配送管理中的库存管理只需要考虑存储成本。()

A.正确B.错误

25.配送管理中的信息技术应用主要针对大型企业。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述配送管理在供应链中的作用。

27.如何提高配送过程中的货物安全性？

28.配送管理中的库存控制有哪些常见的策略？

29.配送管理中的信息技术有哪些应用？

30.如何评估配送管理的绩效？

配送管理实务期末试题答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】配送中心的主要职能是对商品进行仓储管理，确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。

2.【答案】D

【解析】配送中心的作业流程包括订单处理、商品拣选、包装、分拣、配送等环节，市场营销不属于配送中心作业流程。

3.【答案】D

【解析】配送过程中，货物在运输途中的风险包括货物损坏、货物丢失、交通事故等多种情况。

4.【答案】D

【解析】配送成本包括运输成本、仓储成本、人力资源成本等多个方面，是配送管理中需要重点控制的成本。

5.【答案】D

【解析】配送中心的选址应综合考虑市场需求、运输成本、人力资源等因素，以实现配送效率的最大化。

6.【答案】D

【解