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平安人寿行业话题IQ测试及答案

一、单选题（共5题，每题2分）

说明：本部分考查对平安人寿行业动态、政策法规及市场策略的理解。

1.题干：2023年，平安人寿推出的“平安福”系列产品的核心卖点之一是“健康守护计划”，该计划主要针对哪些人群？

A.中老年群体

B.年轻职场人士

C.新生儿及儿童

D.高净值客户

答案：C

解析：平安福系列健康守护计划侧重于儿童及青少年的健康保障，契合家庭保险配置需求。

2.题干：2024年，中国银保监会发布《关于优化保险营销行为的通知》，其中特别强调“禁止诱导销售”。这一政策对平安人寿的代理人渠道有何直接影响？

A.代理人佣金大幅降低

B.产品设计需更注重客户需求匹配

C.线上营销占比提升

D.代理人考核仅看业绩不问合规性

答案：B

解析：政策要求以客户为中心，避免强制推销，迫使公司优化产品适配性。

3.题干：平安人寿在长三角地区推出的“智慧理赔”项目，主要利用了哪些技术手段？

A.人工客服+纸质单据

B.人工智能+区块链+大数据

C.电话呼叫+快递服务

D.门店自助机+柜台受理

答案：B

解析：该区域试点强调科技赋能，如AI智能客服、区块链存证等。

4.题干：2023年，平安人寿在粤港澳大湾区推出的“跨境保险服务”主要解决的是什么问题？

A.国内居民赴海外旅游保险不足

B.粤港澳居民跨境资产配置需求

C.港澳居民内地养老保障缺口

D.跨境人员子女教育保险覆盖

答案：B

解析：该服务旨在满足大湾区居民因身份流动产生的保险需求。

5.题干：平安人寿2024年年度报告中提到的“金融科技实验室”，其主要目标是什么？

A.提升线下门店体验

B.开发新型保险产品

C.优化内部管理流程

D.加强与科技公司合作

答案：B

解析：实验室聚焦创新产品研发，如AI定价、场景化保险等。

二、多选题（共4题，每题3分）

说明：本部分考查对平安人寿业务模式、市场竞争及政策影响的多维度分析能力。

6.题干：平安人寿在“银保渠道”拓展中，常与银行合作推出“保险+理财”组合，其优势包括哪些？

A.客户信任度高

B.营销成本较低

C.产品匹配度强

D.市场竞争激烈

答案：A、C

解析：银行客户对保险有一定认知，且需求与银行理财可协同。

7.题干：2023年，平安人寿在“乡村振兴计划”中，重点支持哪些县域业务？

A.经济发达县域

B.农业产业特色县域

C.乡村振兴重点帮扶县

D.人口流失严重县域

答案：B、C

解析：政策导向聚焦产业帮扶，而非单纯人口规模。

8.题干：平安人寿代理人制度的“双通道”改革，指的是什么？

A.线上线下并行考核

B.专业通道与管理通道并行

C.绩效通道与合规通道并行

D.业绩通道与培训通道并行

答案：B、C

解析：改革旨在区分业务专业性与合规性评价。

9.题干：平安人寿在“数字化转型”过程中，提及的“客户数据中台”能解决哪些问题？

A.提升数据孤岛现象

B.优化客户画像精准度

C.降低运营成本

D.增加营销话术频率

答案：A、B、C

解析：中台的核心价值在于数据整合与业务协同。

三、判断题（共5题，每题2分）

说明：本部分考查对行业术语、政策红线及市场趋势的快速判断能力。

10.题干：平安人寿推出的“安心保”系列医疗险，免赔额为1万元，属于高免赔额产品。

答案：错误

解析：该系列主打小额医疗，免赔额通常为0或200元。

11.题干：银保监会要求保险公司“禁止强制搭售”，意味着客户购买主险时可无条件选择附加险。

答案：正确

解析：政策强调客户自主选择权。

12.题干：平安人寿在“京津冀一体化”中，重点布局了养老社区项目。

答案：正确

解析：该区域老龄化加速，养老产业是战略重点。

13.题干：代理人“电子签名”在保单效力上等同于手写签名。

答案：正确

解析：司法认可电子签名合法性（需符合《电子签名法》）。

14.题干：平安人寿在“自贸区试点”中，允许客户使用境外货币购买保险产品。

答案：错误

解析：目前国内保险产品仅限人民币计价。

四、简答题（共3题，每题4分）

说明：本部分考查对行业政策、市场策略及业务实操的归纳总结能力。

15.题干：简述平安人寿在“健康中国2030”背景下，如何调整产品结构？

答案要点：

-加强健康管理增值服务（如体检、就医绿通）；

-推出针对慢性病的专项保险（如高血压险）；

-优化重疾定义，与国家诊疗标准同步；

-推广“防癌+心脑血管”组合产品。

16.题干：平安人寿在“代理人降薪”传闻后，可能采取哪些应对措施？

答案要点：

-提升代理人佣金结构，如增加业绩提成比例；

-加强技能培训，提升综合收入（如咨询费）；

-优化考核体