年护理质量与安全管理.pptxVIP

2017年护理质量与安全管理演讲人2017年

CONTENTS护理质量与安全管理的理论基础护理质量与安全管理的实践应用2017年护理质量与安全管理面临的挑战2017年护理质量与安全管理的未来发展趋势总结目录

2017年护理质量与安全管理

概述

2017年，护理质量与安全管理作为医疗卫生事业的重要组成部分，经历了深刻的发展和变革。在这一年里，护理工作不仅面临着新的挑战，同时也迎来了前所未有的机遇。随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多元化，护理质量与安全管理的重要性愈发凸显。本文将从护理质量与安全管理的理论基础、实践应用、面临的挑战以及未来发展趋势等多个维度，对2017年的护理质量与安全管理进行全面深入的分析和探讨。

护理质量与安全管理的理论基础01

1护理质量与安全管理的定义护理质量与安全管理是指通过系统化的方法，对护理过程中的各个环节进行监控和管理，以确保患者得到安全、有效、高质量的护理服务。这一概念不仅包括对护理质量的评估，还包括对护理安全的保障，旨在最大程度地减少医疗差错和不良事件，提高患者的满意度和健康水平。

2护理质量与安全管理的核心原则2.1以患者为中心以患者为中心是护理质量与安全管理的核心原则之一。这意味着护理工作的一切活动都应围绕患者的需求展开，确保患者在护理过程中感受到尊重、关怀和支持。这一原则要求护理人员不仅要关注患者的生理需求，还要关注其心理和社会需求，提供全面的护理服务。

2护理质量与安全管理的核心原则2.2全程质量管理全程质量管理强调在护理的整个过程中，从患者的入院到出院，每一个环节都需要进行严格的质量控制。这包括对患者病情的评估、护理计划的制定、护理措施的执行以及护理效果的评估等。全程质量管理旨在确保护理工作的连续性和一致性，从而提高护理质量。

2护理质量与安全管理的核心原则2.3风险管理风险管理是护理质量与安全管理的重要组成部分。它要求护理人员能够识别、评估和控制护理过程中可能出现的风险，采取预防措施，减少不良事件的发生。风险管理不仅包括对患者的风险进行评估，还包括对护理环境和护理流程的风险进行评估，确保护理工作的安全性和有效性。

3护理质量与安全管理的相关理论3.1质量管理理论质量管理理论是护理质量与安全管理的重要理论基础。其中，全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）是两个核心概念。全面质量管理强调全员参与、全过程控制，通过建立完善的质量管理体系，不断提高护理质量。持续改进则强调通过不断发现问题、分析问题和解决问题，逐步提高护理工作的效率和质量。

3护理质量与安全管理的相关理论3.2安全文化理论安全文化理论强调在组织内部建立一种重视安全、尊重安全的文化氛围。这种文化氛围能够促使员工主动参与安全管理，及时发现和报告安全隐患，从而减少不良事件的发生。在护理工作中，安全文化理论的实践包括建立安全委员会、开展安全培训、鼓励员工报告不良事件等。

3护理质量与安全管理的相关理论3.3系统理论系统理论认为，护理工作是一个复杂的系统，由多个相互关联的要素组成。这些要素包括患者、护理人员、医疗设备、护理环境等。系统理论强调在护理过程中，要综合考虑各个要素之间的相互作用，确保系统的稳定性和有效性。通过系统理论的应用，可以更好地识别和管理护理过程中的风险，提高护理质量。

护理质量与安全管理的实践应用02

1护理质量评估体系1.1评估指标的选择护理质量评估体系是护理质量与安全管理的重要组成部分。在2017年，护理质量评估体系的建设得到了显著的发展。评估指标的选择是建立评估体系的关键。常见的护理质量评估指标包括患者满意度、护理差错发生率、患者并发症发生率等。这些指标能够全面反映护理工作的质量，为护理质量的改进提供依据。

1护理质量评估体系1.2评估方法的运用在2017年，护理质量评估方法的运用也取得了显著进展。传统的评估方法如问卷调查、现场观察等仍然被广泛使用，但新的评估方法如电子病历分析、大数据分析等也逐渐得到应用。这些新的评估方法能够更准确地反映护理质量，为护理质量的改进提供更可靠的依据。

2护理安全管理体系2.1风险评估与控制护理安全管理体系的核心是风险评估与控制。在2017年，风险评估与控制的工作得到了进一步加强。护理人员通过定期对患者进行风险评估，识别出潜在的安全隐患，并采取相应的预防措施。例如，对高风险患者进行重点监护，对易发生跌倒的患者进行防跌倒培训等。

2护理安全管理体系2.2不良事件报告与处理不良事件报告与处理是护理安全管理体系的重要组成部分。在2017年，不良事件报告制度得到了进一步完善。护理人员被鼓励主动报告不良事件，医院则通过建立不良事件分析系统，对不良事件进行深入分析，找出根本原因，并采取改进措施，防止类似事件再次发生。

3护理质量改进措施3.1持续改进（CI）方法的应用持续改进（CI）是护