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2025年一对一咨询面试题库及答案.doc

2025年一对一咨询面试题库及答案.doc

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    2025年一对一咨询面试题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在一对一咨询中，建立咨询关系的首要步骤是：

    A.直接提出解决方案

    B.明确咨询目标

    C.倾听和理解客户需求

    D.评估客户的心理状态

    答案：C

    2.当客户表达出强烈的情绪时，咨询师的正确应对方式是：

    A.忽视客户的情绪

    B.直接给出建议

    C.验证客户的情绪并给予支持

    D.转移话题

    答案：C

    3.在咨询过程中，如果客户表现出阻抗，咨询师应该：

    A.强制客户接受咨询

    B.放弃咨询

    C.探索阻抗的原因并协助客户克服

    D.责备客户

    答案：C

    4.咨询师在咨询中使用的“开放式问题”是指：

    A

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