通信外呼业务知识测试卷.docx

通信外呼业务知识单选题试卷及答案汇总

一、单选题，每题有且只有1个正确答案[每小题分]

您的姓名：[填空题]*

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1（单选题）以下哪个词属于禁呼词[单选题]*

A、套餐不变(正确答案)

B、办理

C、自动续订

D、业务不取消

2（单选题）策略弹窗中实际消费指的是（）个月内的消费均值[单选题]*

A、3(正确答案)

B、4

C、5

D、6

3（单选题）电话营销黑名单用户期限是（）[单选题]*

A、一年

B、三个月

C、当前没有期限(正确答案)

D、六个月

4（单选题）团队质检员需在()内对有订购意向的录音进行1