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国开形成性考核00471《个人与团队管理》形考任务(5)试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.团队中的非正式沟通相比正式沟通，其主要优势在于？()

A.提高沟通效率

B.促进团队成员间的关系

C.明确职责分工

D.保持信息一致

2.以下哪项不是有效团队沟通的原则？()

A.确保信息的准确性

B.鼓励开放式沟通

C.避免信息过滤

D.忽视团队成员的反馈

3.团队冲突管理中的‘合作’策略通常适用于哪些冲突情况？()

A.团队成员间存在严重的利益冲突

B.团队成员之间存在个性差异

C.团队成员在意见上存在分歧，但都有共同的团队目标

D.团队成员之间沟通不畅

4.以下哪项不是影响团队绩效的因素？()

A.团队成员的能力

B.团队目标的明确性

C.团队领导风格

D.团队成员的个性

5.在团队决策过程中，以下哪项不是避免群体思维的方法？()

A.实施匿名投票

B.鼓励批判性思维

C.保证每个成员发言时间一致

D.选择多数人的意见

6.以下哪项不是团队领导者在面对团队挫折时应有的行为？()

A.鼓励团队成员承担责任

B.分析挫折原因，寻找解决方案

C.指责团队成员

D.坚持积极乐观的态度

7.在团队建设活动中，以下哪项不是增进团队成员信任感的活动？()

A.团队角色扮演

B.团队拓展训练

C.定期团队会议

D.个人任务分配

8.团队中的‘外部代表’角色主要负责什么？()

A.协调团队内部事务

B.维护团队与其他团队的关系

C.解决团队内部冲突

D.负责团队日常管理

9.以下哪项不是影响团队士气的因素？()

A.团队目标是否明确

B.团队成员的满意度

C.团队领导的能力

D.团队成员的性别

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是团队领导在激励团队成员时可以采取的方法？()

A.设定明确的目标

B.提供必要的资源和支持

C.公平对待团队成员

D.鼓励团队成员自我管理

E.对团队成员的成就给予认可

11.在团队决策过程中，以下哪些行为有助于避免群体思维？()

A.保持独立思考

B.鼓励不同意见的表达

C.实施匿名投票

D.邀请外部专家参与

E.确保每个成员发言时间一致

12.以下哪些因素会影响团队沟通的效果？()

A.沟通渠道的选择

B.团队成员的语言能力

C.团队成员的沟通风格

D.团队成员的文化背景

E.团队成员的个性特点

13.以下哪些是团队建设活动可能涉及的内容？()

A.团队信任建设

B.团队技能培训

C.团队目标设定

D.团队冲突管理

E.团队文化塑造

14.以下哪些是团队绩效评估的指标？()

A.团队目标的达成情况

B.团队成员的满意度

C.团队的创新能力

D.团队的协作效率

E.团队的成本控制

三、填空题(共5题)

15.团队领导者在进行决策时，应该首先明确的是_______。

16.在团队沟通中，为了提高信息传递的准确性，应当_______。

17.团队冲突管理中的_______策略，旨在通过调解和妥协来解决冲突。

18.团队建设活动的一个主要目的是_______，以增强团队凝聚力。

19.在团队绩效评估中，_______是衡量团队整体表现的重要指标。

四、判断题(共5题)

20.团队领导应该避免团队成员提出不同意见。()

A.正确B.错误

21.团队冲突总是对团队有害的。()

A.正确B.错误

22.在团队中，非正式沟通比正式沟通更加有效。()

A.正确B.错误

23.团队建设活动仅适用于新组建的团队。()

A.正确B.错误

24.团队领导的角色仅限于指导和监督团队成员。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明团队沟通中常见的障碍及其对团队绩效的影响。

26.在团队冲突管理中，如何运用合作策略来解决问题？

27.请解释团队绩效评估中，如何平衡个体绩效和团队绩效的关系。

28.如何有效地进行团队建设活动，以促进团队成员之间的信任和合作？

29.请讨论在团队中如何处理成员之间的个性差异，以避免影响团队效率和士气。

国开形成性考核00471《个人与团队管理》形考任务(5)试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】非正