2025年志愿服务管理师考试题库（附答案和详细解析）（1205）.docxVIP

志愿服务管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

志愿服务的核心特征是以下哪项？

A.有偿性、组织性、公益性

B.自愿性、无偿性、利他性

C.强制性、计划性、营利性

D.个体性、随机性、利己性

答案：B

解析：根据《志愿服务条例》第二条，志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务，核心特征为自愿性（非强制）、无偿性（不获报酬）、利他性（服务他人或社会）。A项“有偿性”错误，C项“强制性”“营利性”错误，D项“利己性”错误。

《志愿服务条例》正式施行的年份是？

A.2015年

B.2016年

C.2017年

D.2018年

答案：C

解析：《志愿服务条例》于2017年6月7日国务院第175次常务会议通过，自2017年12月1日起施行。其他选项为干扰项。

志愿者培训的重点应优先覆盖以下哪类内容？

A.个人兴趣拓展

B.服务技能与伦理规范

C.职业规划指导

D.社交娱乐活动

答案：B

解析：志愿者培训的核心目标是提升服务质量和专业性，因此需重点培训服务所需的专业技能（如急救、沟通技巧）和伦理规范（如隐私保护、服务边界）。A、C、D属于非核心或无关内容。

志愿服务项目的“需求评估”最关键的依据是？

A.志愿者的特长

B.服务组织的资源

C.服务对象的实际需求

D.政府的考核指标

答案：C

解析：需求评估的核心是通过访谈、问卷等方式明确服务对象的真实需求，确保项目与实际问题匹配。其他选项（志愿者特长、组织资源、考核指标）需在需求明确后再考虑。

志愿者服务时长记录的法定主体是？

A.志愿者个人

B.志愿服务对象

C.志愿服务组织

D.民政部门

答案：C

解析：《志愿服务条例》第十五条规定，志愿服务组织应当如实记录志愿者的服务时间、内容、评价等信息。个人或服务对象无法定记录义务，民政部门负责监督而非直接记录。

以下哪项不属于志愿服务的“风险类型”？

A.志愿者人身安全风险

B.服务对象隐私泄露风险

C.服务组织法律纠纷风险

D.志愿者职业晋升风险

答案：D

解析：志愿服务风险主要包括人身安全（如活动中受伤）、隐私泄露（如泄露服务对象信息）、法律纠纷（如服务失误引发投诉）。职业晋升属于个人发展问题，与志愿服务无直接关联。

志愿服务激励机制的核心原则是？

A.物质奖励为主

B.精神激励与物质激励结合，以精神激励为主

C.按服务时长直接发放现金

D.仅提供荣誉证书

答案：B

解析：《志愿服务条例》第三十一条指出，国家鼓励企业和其他组织在同等条件下优先招用有良好志愿服务记录的志愿者，强调精神激励（如荣誉表彰）与适当物质激励（如保险、培训）结合，避免过度商业化。A、C、D均违背“以精神激励为主”原则。

志愿服务组织的“非营利性”主要体现在？

A.不开展任何收费活动

B.收入全部用于公益目的

C.志愿者不得领取任何补贴

D.组织成员不得领取工资

答案：B

解析：非营利性指组织收入不用于分配给成员，而是全部用于公益服务。允许收取必要成本费用（如活动物料费），志愿者可获必要补贴（如交通餐补），组织专职人员可领合理工资。A、C、D表述绝对化，错误。

以下哪项是志愿服务项目“可持续性”的关键指标？

A.单次活动参与人数

B.服务对象满意度

C.项目资金来源的多元性

D.志愿者的临时招募量

答案：C

解析：可持续性需确保项目有稳定的资源支持，资金来源多元（如政府购买、社会捐赠、基金会资助）可降低对单一渠道的依赖。A、D是短期指标，B是质量指标，但非可持续性关键。

志愿者与志愿服务组织的法律关系本质是？

A.劳动关系

B.雇佣关系

C.民事合同关系

D.行政隶属关系

答案：C

解析：志愿者与组织通过服务协议建立民事法律关系（如约定服务内容、权利义务），而非劳动关系（无薪资、无隶属）或行政关系（非政府指令）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

志愿服务的基本要素包括？（）

A.志愿者（服务提供者）

B.服务对象（受益方）

C.服务内容（具体活动）

D.管理机制（组织协调）

答案：ABCD

解析：志愿服务需具备主体（志愿者）、客体（服务对象）、内容（活动）及管理（组织协调）四大要素，缺一不可。

志愿者招募的有效渠道包括？（）

A.志愿服务组织官网

B.社交媒体平台（如微信公众号）

C.社区公告栏

D.高校志愿者协会合作

答案：ABCD

解析：以上均为常见招募渠道，官网和社交媒体覆盖广泛，社区和高校渠道可精准触达目标群体。

志愿服务协议应包含的内容有？（）

A.服务内容与期限

B.志愿者的权利与义务

C.服务风险及保障措施

D.志愿服务组织的名称

答案：ABCD

解析：《志愿服务条例》第十