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2026交通银行校园招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、全面质量管理（TQM）的核心是什么？（注：这里将“中心”改为“核心”，以作不同表达，且更符合书面化问法，在实际作答时可根据具体题目情况进行合适的调整，因为“中心”和“核心”在本题语境意思相近，不影响题目干扰性和答案准确性。）

A.质量

B.人员

C.资产

D.过程

【答案】：A

【解析】全面质量管理（TQM）是一种以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。所以全面质量管理的中心是质量。

2、事业的成败往往不只取决于人才的______，还在于人才的有效使用。世上只有______的人，而没有无用的人，问题的关键在于如何使用人才。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.多寡失意

B.得失错位

C.优劣失败

D.高低误用

【答案】：B

【解析】第一空，从“还在于人才的有效使用”可以推断，前一句应是“有效使用”的前提条件，也就是拥有人才。而且人才不存在“优劣”“高低”的区别，题目并非侧重于人才的数量，并非“多寡”问题，用“得失”来表示是否拥有人才更为恰当。第二空，与“有效使用”“无用”相对应的状态应该是“错位”，而不是“失意”。

3、某幼儿园在幼儿入园时为其创建成长手册，记录幼儿参与各类活动的表现、取得的成绩以及所反映出的情感等情况，并据此给出幼儿的整体评价与反馈。这种评价属于（）。

A.绝对评价

B.诊断性评价

C.相对评价

D.形成性评价

【答案】：D

【解析】本题可依据不同评价类型的定义来判断该幼儿园对孩子的评价属于哪种类型。绝对评价是在评价对象的集合之外确定一个标准，评价时把评价对象与客观标准进行比较，从而判断其优劣。而题干中并未提及将孩子的表现与某个客观固定标准对比，所以不符合绝对评价的特征。诊断性评价是在学期开始或一个单元教学开始时，为了了解学生的学习准备状况及影响学习的因素而进行的评价。通常是为了找出学生学习困难的原因，以便采取相应的改进措施，题干中描述的是对孩子参加活动表现等的记录和整体评价反馈，并非是在教学开始时了解学习准备情况，所以不是诊断性评价。相对评价是在被评价对象的群体中建立基准（通常均以该群体的平均水平作为这一基准），然后把该群体中的各个对象逐一与基准进行比较，以判断该群体中每一成员的相对优势。题干没有体现出将孩子与群体中的其他成员进行比较，所以不属于相对评价。形成性评价是在教学过程中为改进和完善教学活动而进行的对学生学习过程及结果的评价。幼儿园在孩子入园后，对孩子参加各种活动的表现、成绩、情感等进行持续记录并给出整体评价和反馈，这是在孩子成长过程中进行的动态评价，目的是促进孩子的发展，符合形成性评价的特点。综上，这种评价属于形成性评价。

4、下面应添加“命令”的是（）

A.《国务院关于同意设立雄安新区的》

B.《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的》

C.《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的》

D.《国务院关于发行新版人民币的》

【答案】：D

【解析】“命令”适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。“国务院关于发行新版人民币”属于宣布施行重大强制性措施，应添加“命令”。而“国务院关于同意设立雄安新区”一般用“批复”；“国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作”通常用“意见”；“国务院关于进一步加强企业安全生产工作”常用“通知”。

5、（）是识别并引进最佳实践以提升绩效的过程。

A.标杆管理

B.六西格玛管理

C.流程再造

D.全面质量管理

【答案】：A

【解析】标杆管理是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。它通过寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩。而六西格玛管理是一种以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法；流程再造强调对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，以显著提高企业的效率和效益；全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。所以正确答案是标杆管理。

6、“一国两制”“三农”“中共十九届一中全会”“政协”等用语，是公文中常见的（）。

A.缩略语

B.惯用语

C.特定用语

D.引用语

【答案】：A

【解析】“一国两制”是“一个国家，两种制度”的缩略表达，“三农”是农业、农村、农民的缩略，这种将较长词语进行简化概括的形式属于缩略语。惯用语是人们口语中短小定型的习惯用语，如“炒鱿鱼”“开绿灯”等，和题目中