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质量管理学自考第三章.pptx

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    2025/12/08质量管理学自考第三章汇报人：WPS

    CONTENTS目录01章节概述02核心概念03主要方法04管理流程05质量控制

    CONTENTS目录06案例分析07总结与展望

    章节概述01

    章节主要内容质量管理体系的构成要素包含管理职责、资源管理等要素，像企业明确各部门职责。质量控制的方法与工具如排列图、因果图等，助企业找出质量问题根源。质量改进的流程与策略从识别机会到采取措施，如丰田持续改进生产。质量保证的实施与意义确保产品满足要求，如电子产品提供售后保障。

    学习目标掌握质量管理基本概念像全面质量管理等概念，是质量管理学自考的基础，需重点掌握。理解质量控制

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