《2025年长护险服务对象满意度调查与改进方向》.docx

《2025年长护险服务对象满意度调查与改进方向》

一、《2025年长护险服务对象满意度调查与改进方向》

1.1项目背景

1.1.1随着我国人口老龄化趋势的加剧，长期护理保险（以下简称长护险）作为一项重要的社会保障制度，其服务对象的满意度直接关系到长护险制度的健康发展和社会稳定。2025年，我国长护险政策将进一步深化，服务对象满意度调查与改进方向的研究显得尤为重要。

1.1.2近年来，我国长护险试点工作取得了显著成效，但在实际运营过程中，服务对象对长护险的满意度仍存在一定程度的不足。为此，本报告旨在通过对长护险服务对象的满意度进行全面调查，找出问题所在，并提出针对性的改进方向，为我国长护险