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银行办公楼物业项目安保服务作业规范

目录

一、治安形式分析1

二、本银行办公楼安全管理的措施及对策2

三、强化消防管理识4

1、消防教育宣传工作：4

2、做好消防培训及演练工作：4

本公司将以本银行办公楼物业档次为基点，以业主需求为主导，

实行针对性、分层次物业管理。

■安全管理

一、治安形式分析

本银行办公楼功能特殊性在治安防范方面存在以下一些难点和

重点：

-（）本银行办公楼设有金库营业楼,又属于开放式行政场所，

外来公干人员频次高，保持办公环境的静谧及车辆的疏导、登记是安

全工作的重点。

（二）本银行办公楼属于高层写字楼建筑,具有高层建筑的不利

因素，具体表现在，高层建筑楼层高，一旦发生火灾，极易形成烟囱

效应，加快火势蔓延，加之人口密度大，人员疏散困难，因此，消防

工作难度大、要求高。制定防患于未然，科学的消防预警措施,警钟

常鸣的消防常识宣传、培训工作是贴心管家根本所在。

上述不利因素的存在，给我们的安全管理工作提出了较高的要求。

为此，我们将在护卫员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理

的重点定位等方面采取对应措施，确保辖区内的安全。

二、本银行办公楼安全管理的措施及对策

一（）确保护卫员的综合素质

1、素质管理。对护卫员实施准军事化管理，采用我们在实践中

总结的一整套人员管理程序，做到“五统一”“三集中”，即统一作息、

统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、

集中管理。

2、识培养。大力培养护卫员的服务识，树立“业主需要就

是工作”的观念，改变原来护卫员单一的护卫功能，使我们的护卫员

成为“护卫员、迎宾员、服务员”的统一体。

（二）安控管理体系的建立

1、我们针对办公楼的特点，重视业主档案的建立，制定相应的

的作息管理办法和清楼方案，禁止闲杂人员进入办公区，确保物业始

终处于安全控制下。

2、在巡逻上，我们拟采用轮换巡逻的方式，突出巡逻重点，对

时间进行严格控制，确保不出现安盲区。

3、在车辆、人员、大宗货物出入登记上，严格遵循“对人、对

证件、对车辆”的三对原则,严格控制、及时疏导人车流量、保持秩

序始终井然，重视安制度的执行力度，完善交接班确保工作衔接严

密，杜绝隐患和疏漏。

4、强调员管理。我们要求管理处其他员工亦应担负起安管

理和防范的义务，建立起“快速反应，快速支援”体系。在防范的策

略上强调辖区内各岗位的联防意识，发挥备岗、备勤人员的规模优势。

三（）预警、应变措施

1、安应急计划和措施

1（）目的：

在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控

制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。

适用范围：

1）治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业主或公司管

理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

2）受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。

3）其他重大意外情况。

2（）职责：

1）对可能发生的由物业管理处负责制定安应急计划，报物业管

理处或分管副总经理审批，必要时报总经理审批；

2）对即将发生或三发生的突发事件由安主管临时确定应急措施,

同时向上级汇报。

3（）计划：

1）对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由

物业管理处组织制定应急计划和预防措施：并安排岗位人员按部署执

行。

2）处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，安