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质量管理体系的基础和术语2025/12/09汇报人：WPS
CONTENTS目录01质量管理体系基础概述02质量管理体系基础要素03质量管理体系术语解释04质量管理体系术语应用场景05质量管理体系发展趋势
质量管理体系基础概述01
体系定义与内涵质量管理体系的定义质量管理体系是组织为实现质量目标，建立的一系列相互关联的过程和活动。体系的核心内涵以顾客为关注焦点，确保产品和服务满足顾客需求，如苹果公司注重用户体验。体系的价值体现提升组织效率和效益，像丰田汽车通过体系优化生产流程，降低成本。
发展历程简介起源阶段20世纪初，泰勒提出科学管理理论，为质量管理体系奠定基础。初步形成
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