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2025年最新信访类面试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作坚持的首要原则是：

A.实事求是

B.以人为本

C.公开透明

D.高效快捷

答案：A

2.信访工作中的“首问负责制”是指：

A.第一个接待群众的人负责到底

B.第一个受理的信访事项由第一个接待人负责

C.首次接待的信访事项必须立即解决

D.首次接待的信访事项必须转交上级处理

答案：B

3.信访工作中，对于群众反映的问题，应当：

A.一律不予理睬

B.立即给予答复

C.根据实际情况处理

D.必须通过媒体公开

答案：C

4.信访工作中，对于群众反映的紧急情况，应当：

A.拖延处理

B.立即上报

C.视情况而定

D.必须通过法律途径解决

答案：B

5.信访工作中，对于群众反映的问题，应当：

A.只处理有明确责任单位的问题

B.只处理有法律依据的问题

C.只处理有政策支持的问题

D.处理所有群众反映的问题

答案：D

6.信访工作中，对于群众反映的问题，应当：

A.只接受书面信访

B.只接受口头信访

C.接受书面和口头信访

D.只接受通过特定渠道的信访

答案：C

7.信访工作中，对于群众反映的问题，应当：

A.只处理个人问题

B.只处理集体问题

C.处理个人和集体问题

D.只处理经济问题

答案：C

8.信访工作中，对于群众反映的问题，应当：

A.只处理有明确政策的问题

B.只处理有明确法律的问题

C.处理所有问题

D.只处理有明确责任的问题

答案：C

9.信访工作中，对于群众反映的问题，应当：

A.只处理有明确时限的问题

B.只处理有明确要求的问题

C.处理所有问题

D.只处理有明确结果的问题

答案：C

10.信访工作中，对于群众反映的问题，应当：

A.只处理有明确程序的问题

B.只处理有明确标准的问题

C.处理所有问题

D.只处理有明确依据的问题

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作的基本原则包括：

A.实事求是

B.以人为本

C.公开透明

D.高效快捷

E.分类处理

答案：A,B,C,D,E

2.信访工作的主要内容包括：

A.受理群众信访

B.调查核实情况

C.处理解决信访问题

D.回复群众信访

E.教育引导群众

答案：A,B,C,D,E

3.信访工作的基本流程包括：

A.接待群众

B.受理信访

C.调查核实

D.处理解决

E.回复群众

答案：A,B,C,D,E

4.信访工作的主要渠道包括：

A.书面信访

B.口头信访

C.网络信访

D.电话信访

E.信箱信访

答案：A,B,C,D,E

5.信访工作的主要要求包括：

A.及时受理

B.公正处理

C.有效解决

D.积极反馈

E.严格监督

答案：A,B,C,D,E

6.信访工作的主要目标包括：

A.维护群众合法权益

B.促进社会和谐稳定

C.提高政府工作水平

D.推进法治建设

E.加强社会治理

答案：A,B,C,D,E

7.信访工作的主要职责包括：

A.受理群众信访

B.调查核实情况

C.处理解决信访问题

D.回复群众信访

E.教育引导群众

答案：A,B,C,D,E

8.信访工作的主要方法包括：

A.实地调查

B.深入了解

C.分类处理

D.协同解决

E.及时反馈

答案：A,B,C,D,E

9.信访工作的主要机制包括：

A.首问负责制

B.限时办结制

C.分级负责制

D.责任追究制

E.监督检查制

答案：A,B,C,D,E

10.信访工作的主要成效包括：

A.维护群众合法权益

B.促进社会和谐稳定

C.提高政府工作水平

D.推进法治建设

E.加强社会治理

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。

答案：正确

2.信访工作是维护社会稳定的重要手段。

答案：正确

3.信访工作是推动政府工作改进的重要途径。

答案：正确

4.信访工作是促进社会和谐的重要力量。

答案：正确

5.信访工作是加强法治建设的重要环节。

答案：正确

6.信访工作是提高政府工作水平的重要手段。

答案：正确

7.信访工作是加强社会治理的重要途径。

答案：正确

8.信访工作是维护群众合法权益的重要保障。

答案：正确

9.信访工作是推动社会进步的重要动力。

答案：正确

10.信访工作是促进社会公平正义的重要机制。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信访工作的基本原则。

答案：信访工作的基本原则包括实事求是、以人为本、公开