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公务员考试湖南省岳阳市(面试题)模拟题库详解

面试问答题（共20题）

第一题：

近年来，我国不断推进“放管服”改革，旨在提高政府服务效率，优化营商环境。作为即将步入公务员队伍的一员，请谈谈你对“放管服”改革的理解，并说明如果让你负责某项审批事项的简化工作，你会重点考虑哪些方面？

参考答案：

我对“放管服”改革的理解如下：

“放管服”是简政放权、放管结合、优化服务的简称，是中国政府深化行政体制改革的关键举措。“放”指的是简政放权，减少行政审批事项，下放管理权限，让市场和社会更加自主；“管”指的是加强监管，创新监管方式，提高监管效能，营造公平竞争的市场环境；“服”指的是优化服务，转变政府职能，提高服务质量和效率，为企业和群众提供更加便捷的服务。

“放管服”改革的核心是推进政府职能转变，将政府职能从事务性、审批性工作中解放出来，更加注重宏观调控、市场监管、社会管理、公共服务、环境保护等方面的职能，建设服务型政府。

如果让我负责某项审批事项的简化工作，我会重点考虑以下几个方面：

梳理审批事项的必要性和合理性：首先，我会对审批事项进行深入调研，了解其设立的目的和依据，评估其在实际工作中的必要性和合理性。对于一些不必要的、可以由市场或社会自行调节的事项，会建议取消或下放。

简化审批流程：对审批流程进行全面梳理，识别并消除不必要的环节，实现流程再造。例如，可以通过并联审批、一窗受理、网上办理等方式，简化审批流程，缩短审批时间。

提高审批效率：通过引入信息技术，实现审批流程的自动化和智能化。例如，可以开发网上审批系统，实现网上申报、网上审核、网上出证，提高审批效率。

加强监管和服务：简化审批不等于放松监管。在简化审批流程的同时，要加强对审批事项的监管，确保审批过程的公平、公正、透明。同时，要提供更加优质的服务，为企业群众提供咨询、指导等帮助。

加强监督和考核：建立健全监督和考核机制，对审批事项的简化工作进行监督和评估，确保改革措施落到实处。

广泛征求意见：在简化审批事项的过程中，要广泛征求企业群众和相关部门的意见，通过座谈会、征求意见表等方式，听取各方意见建议，确保改革措施符合实际需求。

解析：

这道题考察考生对“放管服”改革的理解，以及分析和解决问题的能力。

答题要点：

理解“放管服”改革的内涵：考生需要准确理解“放管服”改革的三个方面，并能够结合实际进行阐述。

分析问题：考生需要具备分析和解决问题的能力，能够针对审批事项简化工作提出具体的措施。

提出对策：考生提出的对策需要具有针对性和可操作性，能够切实提高审批效率和服务质量。

得分点：

能够准确阐述“放管服”改革的内涵。

能够针对审批事项简化工作提出多个具有针对性和可操作性的措施。

逻辑清晰，表达流畅。

失分点：

对“放管服”改革理解不准确。

提出的措施缺乏针对性和可操作性。

逻辑混乱，表达不清。

第二题

近年来，一些地方政府开展了“互联网+政务服务”改革，推出了很多便民利民的服务措施。对此，你怎么看？

答案：

“互联网+政务服务”是利用互联网技术和信息化手段，创新政府服务方式，提高政府服务效率，优化公共服务流程，让数据多跑路、群众少跑腿，从而提升政府治理能力和公共服务水平的有效途径。对此，我看法如下：

积极意义：

提高效率，方便群众：通过网上办理、手机APP办理等方式，打破了时间和空间的限制，大大方便了群众办事，减少了排队等候时间，提升了办事效率。

优化服务，提升形象：“互联网+政务服务”能够推动政府服务流程的简化和优化，提高服务的透明度和可及性，有助于树立政府高效、便捷、透明的形象。

数据共享，协同治理：通过数据平台的搭建，可以实现政府部门之间的数据共享和业务协同，提高政府决策的科学性和精准性，推动社会治理的创新。

透明公开，监督有力：“互联网+政务服务”可以将服务流程、办理时限、收费标准等信息公开透明，方便群众监督，有效防止权力滥用和腐败现象的发生。

面临挑战：

数字鸿沟问题：并非所有群众都熟悉互联网操作，特别是老年人、残疾人等群体，存在一定的数字鸿沟，需要提供针对性的解决方案。

信息安全风险：大量个人信息的集中存储和传输，存在信息泄露和滥用的风险，需要加强信息安全管理和技术保障。

服务质量参差不齐：不同地区、不同部门之间的“互联网+政务服务”水平存在差异，服务质量参差不齐，需要进一步完善标准化建设。

技术更新迭代快：互联网技术发展迅速，需要不断更新和完善“互联网+政务服务”的平台和技术，确保其与时代发展同步。

个人建议：

加强宣传引导：针对数字鸿沟问题，要加强相关政策的宣传和引导，提供必要的培训和帮助，让更多人能够享受到“互联网+政务服务”带来的便利。

强化安全防护：建立健全信息安全管理机制，加强数据加密、访问控制等技术措施，确保个人信息安全