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护士部副主管年度工作总结

时间:[年份]

姓名:[姓名]

部门:护士部

一、年度工作概述

本年度，在[直接上级姓名]的领导下，在护士部的全体同事的支持与配合下，我认真履行职责，积极开展各项工作，较好地完成了年度工作任务。主要工作职责包括协助护士部主任进行部门日常管理、参与护理人员的排班与调配、监督护理质量与安全管理、协助开展护理培训与教育等。

二、主要工作内容及成果

1.日常行政管理

协助护士部主任管理病房:负责部分病房的日常管理工作，包括患者流量管理、物资管理、环境维护等，确保病房工作有序进行。

参与排班与调配:协助护士部主任制定合理的排班计划，并根据实际情况进行人员调配，确保各病房人力资源的合理配置。

文件资料管理:负责部门部分文件、资料的整理、归档和保管工作，确保文件资料的完整性和安全性。

2.护理质量与安全管理

监督护理质量:定期对病房护理工作进行巡查，检查护理质量，发现问题及时提出整改意见并监督落实。

参与安全管理:协助护士部主任开展安全隐患排查工作，参与制定并执行安全应急预案，确保患者和医护人员的安全。

参与不良事件上报与分析:协助护士部主任组织对不良事件的上报、调查和分析，制定预防措施，减少不良事件的发生。

3.护理培训与教育

协助开展培训:协助护士部主任组织并开展各类护理培训，包括新员工入职培训、业务知识培训、技能操作培训等。

参与培训评估:参与新员工培训和业务知识培训的考核评估，收集学员反馈意见，不断完善培训内容和方式。

4.其他工作

参与科室会议:参加护士部、医院的相关会议，了解科室和医院的发展方向和工作重点，并及时传达会议精神。

协助开展科研工作:协助护士部主任开展护理科研工作，参与科研项目的设计、实施和数据分析等环节。

处理患者投诉:负责接待和处理部分患者投诉，耐心解答患者疑问，妥善处理患者诉求，维护医院形象。

三、存在不足与改进措施

1.不足之处

管理经验不足:作为副主管，在管理方面仍存在经验不足的问题，在处理一些复杂问题时，有时缺乏有效的方法和手段。

专业知识需要进一步提升:随着医学技术的不断发展，部分专业知识需要进一步加强学习，以更好地指导和开展护理工作。

2.改进措施

加强学习，提升管理能力:积极参加管理相关的培训和学习，向经验丰富的管理人员请教，不断提升自身的管理能力和水平。

持续学习，更新知识:制定个人学习计划，定期参加各类学术会议和培训，学习最新的护理知识和技能，不断提升自身的专业素养。

四、未来工作计划

继续协助护士部主任做好部门日常管理工作，进一步优化排班和人员调配，提高工作效率。

加强护理质量与安全管理，探索新的质量管理方法，提升护理质量，确保患者安全。

积极参与护理培训与教育工作，丰富培训内容，创新培训方式，提高培训效果。

加强自身学习，提升综合素质，争取在管理能力和专业知识方面取得更大的进步。

五、总结

本年度，我认真履行职责，积极完成各项工作任务，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，我将继续努力，不断学习，不断提升，为护士部的发展和医院的建设贡献自己的力量。

护士部副主管年度工作总结（1）

一、工作概述

2023年，作为护士部副主管，我紧密围绕医院整体工作部署，在护理部的领导下，积极协助主管开展各项工作，以提高护理质量、优化护理流程、加强团队建设为重点，圆满完成了年度工作任务。现将本年度工作总结如下：

二、主要工作成果

1.护理质量管理

完善护理质量管理体系：参与修订并实施《护理质量考核标准》，细化各项指标，强化过程管理，确保护理工作规范、有序。

开展专项质量检查：组织季度护理质量检查，重点关注患者安全管理、护理记录完整性及应急响应能力，发现并及时整改问题XX项，护理投诉率下降XX%。

推动优质护理服务：在主管指导下，推进病房管理优化，实施“一人一策”个性化护理方案，患者满意度提升至XX%。

2.护理人员培训与发展

实施分层培训计划：针对新入职护士、骨干护士及资深护士制定不同培训计划，开展XX场专业培训，如“静脉输液技术提升”“危重症患者管理”等，参与护士XX人次。

组织技能竞赛：牵头举办护理技能比武，评选出优秀护理团队XX个，激发团队学习热情，提升整体业务水平。

推进继续教育：鼓励护士参加省级以上学术会议及进修学习，自主报名率同比增长XX%，部分护士获得相关专科资格认证。

3.护理科研与论文

课题研究：参与《急性疼痛护理干预临床研究》项目，收集数据并撰写研究报告，目前处于结题阶段。

学术发表：协助护士完成护理论文投稿XX篇，其中XX篇发表于核心期刊，提升科室学术影响力。

4.危机管理与应急响应

演练与改进：组织全院性消防、急救等应急演练XX次，针对演练中暴露的问题修订应急预案XX项，增强团队应急协作