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2025年软考信息系统项目管理师项目整体管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某企业启动“智慧园区管理系统”开发项目，项目经理在项目启动阶段发现，高层仅口头说明“提升园区管理效率30%”的目标，但未明确具体交付物、关键成功标准及相关方责任。此时项目经理应优先推动完成的工作是：

A.直接召开项目启动会

B.组织相关方会议，编制项目章程

C.基于口头目标编制项目管理计划

D.向高层申请增加项目预算

答案：B

解析：项目章程是正式批准项目的文件，需明确项目目标、可交付成果、关键相关方责任等。题干中高层未提供书面章程，项目经理应首先推动章程编制，以正式启动项目。选项A缺少章程支撑，启动会缺乏依据；C错误，项目管理计划需基于章程制定；D与当前阶段目标无关。

2.项目管理计划中需整合多个子计划与基准，以下哪项不属于整合范围？

A.进度管理计划与进度基准

B.成本管理计划与成本基准

C.质量管理计划与质量核对单

D.范围管理计划与范围基准

答案：C

解析：项目管理计划整合的是各子管理计划（如范围、进度、成本管理计划）和基准（范围、进度、成本基准）。质量核对单属于过程文件（属于项目文件），而非项目管理计划的组成部分，因此不纳入整合范围。

3.某项目执行过程中，测试团队发现关键功能模块存在重大缺陷，需额外投入20个工作日修复。项目经理首先应：

A.直接调整进度计划并通知相关方

B.提交变更请求，启动整体变更控制流程

C.要求开发团队加班赶工，不调整基准

D.向客户申请延长项目工期

答案：B

解析：任何影响基准的变更（如进度基准）必须通过整体变更控制流程。题干中缺陷修复需延长工期，可能影响进度基准，因此需先提交变更请求，经CCB审批后再执行。选项A未走流程，可能导致基准失控；C可能违反基准一致性；D属于变更批准后的后续动作。

4.关于项目收尾阶段的关键活动，以下描述正确的是：

A.只需将可交付物移交给客户，无需更新组织过程资产

B.项目收尾包括行政收尾和合同收尾，且合同收尾在行政收尾之前

C.项目收尾时，若部分可交付物未通过验收，应直接终止项目

D.项目收尾会议只需内部团队参与，无需相关方代表出席

答案：B

解析：合同收尾需确认供应商已履行合同义务（如支付尾款、验收成果），行政收尾则是项目内部的总结（如经验教训记录），因此合同收尾应在行政收尾前完成。选项A错误，组织过程资产更新是收尾的必要环节；C错误，未通过验收的可交付物需按变更流程处理，而非直接终止；D错误，收尾会议需相关方参与确认项目结束。

5.某项目因需求频繁变更导致进度严重滞后，项目经理在分析后发现，变更控制委员会（CCB）从未正式召开会议，所有变更由客户代表直接通知开发团队。此时应优先改进的是：

A.增加开发团队人员以追赶进度

B.重新定义CCB成员及职责，规范变更流程

C.要求客户冻结所有变更

D.调整项目管理计划基准以适应当前进度

答案：B

解析：变更控制失效的根本原因是CCB未履行职责，变更流程未规范。需先明确CCB成员（如客户、PM、技术负责人等），制定变更申请、评估、审批、执行、跟踪的流程，确保变更受控。选项A是治标不治本；C可能影响客户满意度；D需在变更批准后执行。

6.项目章程的批准人通常是：

A.项目经理

B.项目管理办公室（PMO）

C.关键相关方（如发起人或高层）

D.质量经理

答案：C

解析：项目章程需由项目发起人或高层（如CEO、业务部门负责人）批准，以赋予项目经理正式权限。项目经理负责执行，PMO提供支持，质量经理负责质量监控，均非批准人。

7.以下哪项是指导与管理项目工作过程的输出？

A.项目管理计划

B.工作绩效数据

C.变更请求

D.项目章程

答案：C

解析：指导与管理项目工作的输出包括可交付物、工作绩效数据、问题日志、变更请求等。项目章程是制定项目章程的输出，项目管理计划是制定项目管理计划的输出，工作绩效数据是输入到监控过程的原始数据，变更请求是执行过程中发现问题后提出的输出。

8.监控项目工作过程的核心目的是：

A.生成项目管理计划

B.确保项目按计划执行，偏差及时纠正

C.完成可交付物的最终验收

D.协调资源执行项目活动

答案：B

解析：监控项目工作通过对比实际绩效与计划，识别偏差，提出变更请求，确保项目目标实现。A是制定项目管理计划的目的；C是收尾阶段的工作；D是指导与管理项目工作的目的。

9.某项目在执行阶段，项目经理发现成本基准与实际支出偏差达25%，