浙江省保安员资格考试试题(二).docxVIP

浙江省保安员资格考试试题(二)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，下列哪种情况不属于正常巡逻范围？()

A.巡逻区域内的重点部位

B.巡逻区域内的主要通道

C.巡逻区域外的商业区

D.巡逻区域内的居民区

2.在保安服务中，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.系统性设备故障

D.意外受伤

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.简单粗暴

D.积极沟通

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品应该被收缴？()

A.打火机

B.望远镜

C.手机

D.钥匙

5.在紧急疏散中，保安员应优先保障哪种人的安全？()

A.老弱病残人员

B.高层管理人员

C.保安员自身

D.首先到达的人员

6.保安员在值班时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守值班纪律

B.随时保持通讯畅通

C.在岗位上玩手机

D.随时注意周围环境

7.在处理突发事件时，保安员的职责包括以下哪项？()

A.保护现场

B.报告上级

C.维护秩序

D.以上都是

8.以下哪种行为不属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.侵占公司财物

D.遵守法律法规

9.保安员在进行安全防范时，以下哪种措施是错误的？()

A.定期检查消防设施

B.安装监控摄像头

C.随意移动安全标志

D.加强巡逻检查

10.保安员在接待访客时，以下哪种做法是不妥当的？()

A.询问访客来访目的

B.检查访客证件

C.随意透露内部信息

D.保持礼貌态度

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，以下哪些内容属于检查范围？()

A.人员身份

B.物品携带

C.门窗锁闭情况

D.安全通道畅通

12.在处理紧急情况时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.保护现场

B.报警求助

C.维护秩序

D.疏散人群

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期在规定路线巡逻

B.时刻注意周围环境

C.遇到可疑情况及时报告

D.随意改变巡逻路线

14.保安员在接待访客时，以下哪些做法是适当的？()

A.询问访客来访目的

B.检查访客证件

C.保持礼貌态度

D.随意透露内部信息

15.以下哪些情况可能构成保安员工作中的违法行为？()

A.侵犯他人合法权益

B.接受贿赂

C.滥用职权

D.泄露公司秘密

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，首先要确认的是被检查人的

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是

18.保安员在执行任务时，应遵循的原则是

19.保安员在进行巡逻时，应重点保护的是

20.保安员在遇到紧急情况时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，不需要立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，可以不检查访客的证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以不进行详细记录。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在进行安全检查时应遵循的基本原则。

27.在处理紧急情况时，保安员应该采取哪些措施来确保现场的安全？

28.保安员在接待访客时，如果访客提出一些敏感问题，保安员应该如何处理？

29.保安员在巡逻过程中，如果遇到访客或工作人员的求助，应该如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何平衡工作职责与职业道德的关系？

浙江省保安员资格考试试题(二)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员巡逻应严格限制在规定的区域内，区域外的商业区不属于巡逻范围。

2.【答案】C

【解析】系统性设备故障一般不属于紧急情况，应由专业技术人员处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持礼貌，简单粗暴的态度会引起客户不满。

4.【答案】A

【解析】打火机属于易燃物品，可能存在安全隐患，应当被收缴。

5.【