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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘考试参考题库

第一部分单选题(50题)

1、“毕竟西湖六月中，风光不与四时同。接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”的作者是（）。

A.唐，王之涣

B.唐，李商隐

C.宋，范成大

D.宋，杨万里

【答案】：D

2、下列哪一项不属于公文质量在思想内容上的要求？（）

A.政策性强

B.时限性强

C.针对性强

D.科学性强

【答案】：B

3、批复用于上级领导回复下级机关请示事项，具有针对性、结论性、及时性和被动性等特点。下列关于批复表述正确的是（）。

A.批复标题通常由收文机关名称、事由和文种三部分组成

B.批复正文一般包括三部分，即批复引语、批复意见和尾语

C.批复意见可用“批复”“特此批复”等惯用语

D.批复开头一般先引下级来文的日期、标题即可

【答案】：B

4、公文中反映的情况或数据要属实，不能有意夸大或隐瞒。这说明公文处理应坚持（）原则。

A.完整详尽

B.快速高效

C.实事求是

D.安全保密

【答案】：C

5、决定和决议的主要不同是什么（）。

A.规范性

B.领导性和指导性

C.生成程序

D.时效性

【答案】：C

6、在企业环境创新中，注重通过内部环境的改变使企业符合环境要求的是（）。

A.被动适应型

B.主动适应型

C.互动融合型

D.主动改造型

【答案】：A

7、邓小平历来十分重视农业问题。他指出：农业搞不好，工业就没有希望，吃、穿、用的问题，多少年缓不过来，整个经济和社会发展的全局就要受到严重影响。这些话表明农业（）。

A.是经济现代化的重要标志

B.在国民经济中处于基础地位

C.在国民经济的发展中起主导作用

D.是我国国民经济中的第一大产业

【答案】：B

8、全国人民代表大会的职权不包括（）。

A.批准省、自治区和直辖市的建置

B.选举中华人民共和国主席

C.规定和决定授予国家的勋章和荣誉称号

D.决定特别行政区的设立及其制度

【答案】：C

9、管理学意义的组织中有四个重要概念，其中对应正确的是（）。

A.职权——指某项职位应该完成某项任务的责任

B.职责——反映组织内各机构、岗位上下左右相互关系

C.负责——反映上下级之间的一种关系

D.组织系统——指经由一定的正式程序并赋予某项职位的一种权力

【答案】：C

10、“士别三日，即更刮目相待”语出《三国志》，这句话是（）说的。

A.诸葛亮

B.周瑜

C.曹操

D.吕蒙

【答案】：D

11、某大学生在学期期末考试中存在有夹带纸条的作弊行为，学校决定处分该同学以教育其他学生，应选用的文种是（）。

A.通报

B.通知

C.通告

D.公告

【答案】：A

12、到博物馆看展览是一种（）活动。

A.消费

B.生产

C.交换

D.转移支付

【答案】：A

13、甲计划抢夺乙的财物，由于担心身材高大的乙反抗，便随身带了匕首，但乙在抢夺过程中也并未反抗，因此甲也未使用匕首，则甲的行为构成（）。

A.抢夺罪

B.抢劫罪

C.盗窃罪

D.聚众哄抢公私财物罪

【答案】：B

14、全面推进依法治国，总目标是（）。

A.全面建设小康社会

B.建设中国特色社会主义法制体系，建设社会主义法治国家

C.实现国家的现代化

D.实现依法治国

【答案】：B

15、某小区业主甲没有正当理由长期拖欠物业费，物业工作人员多次上门与之交涉均无结果。物业公司为了催要物业费，可以对甲采取的措施是（）。

A.停止供燃气

B.停止供水

C.停止供电

D.提起诉讼

【答案】：D

16、关于世界银行的说法，不正确的是（）。

A.1945年，世界银行在布雷顿森林会议后正式宣告成立

B.它是联合国的专门机构

C.1980年，中国恢复世界银行的成员国地位

D.贷款期限最长可达50年

【答案】：D

17、公文在传达制发机关决策与意图，体现制发机关的意志与权利方面的重要特征是（）。

A.法定性

B.权威性

C.公开性

D.制约性

【答案】：B

18、根据我国《反不正当竞争法》的规定，下列情形中属于不正当竞争行为的是（）。

A.处理有效期限即将到期的商品或者其他挤压的商品

B.销售鲜活商品

C.季节性降价

D.因清偿债务、转产、歇业等原因以低于成本价的价格销售商品

【答案】：D

19、根据我国《宪法》，中央军事委员会实行（）。

A.委员负责制

B.人民代表大会制

C.行政首长制

D.主席负责制

【答案】：D

20、理论上首先预言黑洞存在的是（）。

A.牛顿的万有引力理论

B.爱因斯坦的广义相对论

C.量子力学理论

D.大爆炸宇宙学理论

【答案】：B