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保密协议（2025年客户反馈保密）

本协议由以下双方于______年______月______日签署：

甲方：[披露方公司全称]

地址：[披露方公司地址]

乙方：[接收方姓名/公司全称]

地址：[接收方地址]

鉴于甲方拥有或控制特定的保密信息，其中包含与2025年客户反馈相关的敏感数据（以下简称“保密信息”），乙方因特定目的需要获取或接触该等保密信息，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1保密信息是指由甲方拥有、控制或拥有的权利，并在本协议签署时，未向公众公开，与甲方业务相关，具有商业价值，并需要保密的客户反馈信息。具体包括但不限于：客户的具体评价、建议、投诉内容、客户对产品或服务的详细使用体验描述、客户的个人信息（在处理时需明确其保密性）、特定客户的商业价值分析、基于2025年客户反馈的市场趋势预测、以及甲方为获取该等反馈所投入的资源信息等。

1.2非保密信息是指本协议所定义的保密信息之外的所有信息，无论其是否以口头、书面或电子形式存在，无论乙方是否在签署本协议前已知晓。

1.3授权代表是指甲方或乙方的董事、高级管理人员、雇员、顾问或其他代理人，经其书面授权可代表其签署本协议或处理与本协议相关的保密信息。

第二条乙方的保密义务

2.1乙方的首要义务是严格保护所有在履行本协议过程中接触到的保密信息，确保其机密性。乙方的保护措施应至少与其保护自身拥有的同等重要性保密信息的标准相一致。

2.2乙方仅可为履行本协议之目的使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他目的，包括但不限于披露给任何第三方、与任何第三方分享、向任何第三方出售、或为乙方自身或任何第三方的商业利益而使用。

2.3乙方应采取合理的措施，防止任何形式的保密信息泄露、丢失、被盗或被未经授权访问、复制或使用。乙方应仅向在其职责范围内需要知晓保密信息的乙方授权代表披露，并确保该等代表已同意遵守不低于本协议的保密义务。

2.4乙方应对所有包含保密信息的文件、数据、记录或其他载体进行明确标记，例如标注“保密”或“Confidential”，以提醒接触人员注意其保密性质。

2.5未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何方式披露、泄露或允许任何第三方接触保密信息。在任何强制性法律程序（如法院命令、政府调查）要求乙方披露保密信息的情况下，乙方应在法律允许的范围内，立即书面通知甲方，给予甲方在合理期限内寻求法律救济的机会，并在此期间采取一切合理的努力协助甲方保护其保密信息，或按照甲方的要求向披露方披露相关信息。

第三条甲方的权利

3.1甲方保留所有保密信息的所有权及其相关的全部权利和利益。

3.2甲方有权随时审查乙方对本协议的遵守情况，以及乙方对保密信息的保管和使用情况。

3.3如果乙方违反本协议的任何条款，甲方有权立即终止本协议，并有权寻求适当的法律救济，包括但不限于要求乙方停止违约行为、赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失、商誉损失以及为调查和纠正违约行为所支付的合理费用），甲方还有权寻求禁令救济或其他衡平法上的救济措施。

第四条保密期限

4.1乙方的保密义务自本协议生效之日起开始，并持续有效直至以下两者中较早者发生：

a)2025年12月31日；或

b)保密信息根据其性质本应进入公有领域之日。

4.2即使在本协议终止或失效后，乙方的保密义务仍然有效，乙方仍有义务按照本协议的规定处理所有保密信息，直至保密期限届满。

第五条信息的返还或销毁

5.1本协议终止、解除或失效时，或甲方要求时，乙方必须立即停止使用所有保密信息，并在收到甲方要求后[]日内，将所有包含保密信息的书面、电子或口头形式载体（包括但不限于文件、数据、笔记、摘要、报告、复制件、磁盘、光盘、电子邮件等）以可销毁的形式返还给甲方，或根据甲方的指示予以销毁，并出具书面证明。乙方不得以任何理由保留任何保密信息的副本或摘要。

第六条不可抗力

6.1如果任何一方由于不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等）而无法履行其在本协议下的义务，该方不应被视为违约，但其应在不可抗力事件发生后尽快通知另一方，并采取合理措施减轻其影响。受影响一方应在不可抗力事件持续期间尽力履行其义务。

第七条法律适用与争议解决

7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼]，[如果选择仲裁，请写明具体的仲裁委员会和仲裁规则；如果选择诉讼，请写明具体的法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]解决。

第八条其他条款

8.1完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成