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医疗用品配送协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下两方缔结：甲方为医疗用品采购单位，具体信息为医疗机构或授权实体；乙方为医疗用品配送服务提供商，具体信息为专业物流运营商。甲方名称：____________________乙方名称：____________________

（二）合同背景

本协议旨在明确甲乙双方在医疗用品配送过程中的权利与义务。甲方作为需求方，负责采购医用物资；乙方作为服务方，提供专业配送支持。协议背景基于相关医疗行业规范及通用商业准则，确保配送服务的安全性、及时性与合规性，遵守国家医疗用品管理条例，促进高效协作。

二、配送内容与范围

（一）配送医疗用品

乙方负责配送的医疗用品包括但不限于处方药品、医用耗材、防护装备、器械设备等。甲方向乙方提供订单清单，列明名称、规格、数量；乙方依据清单确认并执行配送。用品需符合国家药品监督管理局的质量标准，乙方确保接收时包装完好、标签清晰、批次可追溯。配送用品不得包含违禁品或高风险物料，具体细节以订单确认书为准。

（二）配送区域与时间

配送区域覆盖甲方指定地点，如医疗机构、仓库或指定仓库。乙方根据甲方订单下达后的二十四小时内完成配送；特殊情况下（如紧急疫情响应），双方可协商加快至十二小时内。配送时间避开公共假日高峰期，工作时间内优先执行。乙方负责路线规划优化，减少中转次数，确保用品新鲜度与稳定性；甲方提供收货地址信息，地址格式为“省市区街道号”，避免具体地址隐私泄露。

三、配送要求与质量保证

（一）配送标准

乙方使用专用温控车辆或设备进行配送，温度范围依用品性质设定（如冷藏药品保持在某摄氏度至某摄氏度）。乙方全程监控温湿度，记录日志；设备定期维护检查，避免振动损伤。用品储存环境需无菌、无尘、防潮，乙方确保装卸过程轻柔，使用符合医疗标准的包装材料。甲方有权抽检配送用品质量，乙方提供合格证明文件。

（二）质量监管

乙方建立质量追溯体系，全程GPS定位追踪，实时共享位置信息给甲方。配送前乙方核对用品数量、保质期；如有异常（如破损、缺失），乙方立即通知甲方并暂停配送。质量问题导致损失时，乙方承担全责；甲方可定期审核乙方资质文件（如营业执照、物流许可证），乙方确保操作人员受过专业培训，持有健康证明。

四、责任和义务

（一）甲方义务

甲方负责及时提交清晰订单，订单信息包括用品名称、数量、接收地址，确保信息准确无误。甲方在乙方配送前确认收货时间窗口；支付配送费用按约定条款执行；提供必要的收货协助，如签收人员准时到场。甲方维护收货环境安全，保障乙方工作人员进入权限；不得无理拒收或延误确认，避免影响乙方调度。

（二）乙方义务

乙方保证按时完成配送，如有延迟需提前通知甲方并补偿。乙方负责用品运输中安全，采取防盗、防污染措施；配送前检验用品完好性，提供配送报告（含时间戳）。乙方遵守医疗保密原则，对甲方业务信息保密，不得泄露订单详情或收货地址；定期向甲方提交服务报告，包括配送成功率、问题处理情况。

五、费用与支付

（一）配送费用

费用结构基于配送距离、用品重量/体积、紧急程度计算。标准配送费为每次服务固定金额，外加燃油附加费；支付周期为每月结算一次。发票由乙方开具，列明明细；甲方在收到发票后十五日内通过银行转账支付。账号信息模糊处理（如账号尾号*）。逾期支付时，甲方承担滞纳金。

（二）支付方式

支付仅限银行转账，不得使用现金或第三方平台。乙方提供收款账户，甲方确保转账信息准确（户名对应乙方名称）。支付确认基于电子凭证；如有争议，双方核对转账记录。费用变动须双方书面同意，基于市场成本调整；起始费用在协议附件中详细说明。

六、违约责任

（一）甲方违约责任

若甲方迟延支付超时，每延迟一天承担应付款项百分之零点五的违约金；如提供虚假订单或阻碍配送，乙方有权终止服务并索赔直接损失。甲方无故拒收造成的用品报废，甲方全额赔偿。多次违约可能导致协议解除，乙方保留追责权利。

（二）乙方违约责任

乙方配送延迟超二十四小时时，支付甲方合同金额百分之五的赔偿金；质量问题导致用品损坏或污染，乙方负责替换或等值赔偿。若乙方泄露甲方信息或违反保密条款，支付高额违约金。反复违约或重大过失时，甲方可终止协议并寻求法律救济。

七、争议解决方法

（一）协商解决

双方发生争议时，首选通过友好协商处理。三十日内未解决则进入仲裁或诉讼；协商期间履行合同义务，避免扩大损失。双方指定联系人，沟通记录存档以备查证。

（二）仲裁条款

协商无效时，争议提交至双方所在地仲裁委员会仲裁。仲裁结果有约束力；裁决费用由违约方承担。仲裁地模糊处理（如某市）；不排除法律允许的司法程序，但优先仲裁。

八、合同生效与终止

（一）生效日期

本协议自双方签署之日起生效，有效期一年；若提前续签，需另行书面确认。生效后所有条款即具法律效力；任何修改须双方签字认可