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宠物殡葬会员服务合同协议2025

甲方（服务提供方）：[宠物殡葬服务公司全称]

统一社会信用代码：[甲方代码]

地址：[甲方服务地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务接受方）：[会员姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]

地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于乙方希望成为甲方宠物殡葬会员并享受相关服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条会员资格

1.1乙方通过向甲方支付会员费，成为甲方[请选择：例如“黄金”/“白银”/“普通”]等级会员，会员资格自[请填写具体日期年月日]起生效，有效期为[请填写期限，例如：一年/永久]。

1.2若为有期限会员，乙方如需延续会员资格，应在会员有效期届满前[请填写提前天数]日内向甲方支付相应费用，否则会员资格自动终止。

1.3甲方有权对乙方的会员申请进行审核，并根据公司规定对会员等级进行调整。

第二条会员服务内容

2.1甲方为乙方提供以下会员专属服务或优惠（具体服务项目以双方约定及甲方公示为准）：

(1)会员可享受[请填写具体服务，例如：基础火化服务9折优惠]；

(2)会员可优先预约[请填写优先服务，例如：周末或节假日服务时段]；

(3)会员等级为[请填写等级名称]的，可享受[请填写高级服务，例如：免费升级为高级骨灰盒]；

(4)[请根据实际情况补充或修改其他会员专属服务或优惠]。

2.2甲方提供的具体服务项目包括但不限于宠物接收、遗体/遗骸处理（火化、冷藏、暂存等）、告别仪式（如适用）、遗骸/骨灰交付等。详细服务流程和标准，参照甲方公示的《宠物殡葬服务项目说明》。

2.3乙方具体需享受的服务项目及标准，应在服务预约时明确告知甲方。

第三条费用与支付

3.1乙方应向甲方支付会员费，金额为人民币[请填写金额]元。支付方式为[请填写支付方式，例如：一次性支付/按年支付]。

3.2乙方如需享受本合同第二条约定的会员服务，除会员费外，还需按甲方公示的标准支付相应服务费用。具体服务费用根据乙方选择的服务项目确定。

3.3费用支付方式包括[请填写支付方式，例如：现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等]。乙方应在[请填写具体时间节点，例如：会员资格生效时/服务预约确认时]向甲方支付首次费用。

3.4甲方在调整服务价格时，应至少提前[请填写提前天数]日书面通知乙方，乙方有权选择是否接受价格调整，通知发出后[请填写天数]日内乙方未提出异议的，视为接受。

第四条服务预约与执行

4.1乙方需预约本合同项下服务时，应至少提前[请填写提前通知时限，例如：三个工作日]通过[请填写预约方式，例如：甲方服务热线、官方网站、微信公众号等]向甲方提出申请。

4.2甲方在收到预约申请后，应根据乙方需求和服务可用性进行确认，并告知具体的预约时间、地点及注意事项。

4.3乙方应按约定时间带领宠物（如适用）及家属前往甲方指定地点接受服务。如需变更服务时间，应提前[请填写提前变更时间]日与甲方协商，并可能需要支付[请填写变更费用或描述]。

4.4乙方应遵守甲方的服务场所管理规定，配合甲方工作人员完成服务流程。

第五条宠物遗骸处理

5.1甲方负责根据乙方要求及行业规范处理宠物遗骸。如采用火化方式，骨灰由甲方妥善处理并包装。

5.2甲方应在服务完成后[请填写具体时间，例如：三个工作日内]将骨灰/遗骸交付给乙方。交付地点为[请填写交付地点，例如：乙方指定地址/甲方指定领取点]。

5.3如乙方需要甲方代为保管骨灰，应另行约定保管期限和费用，甲方应提供安全的保管条件并承担保管责任。保管期满或费用结清后，骨灰处理方式按乙方指示执行。

第六条甲乙双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

(1)按照合同约定及服务标准，为乙方提供优质、文明的宠物殡葬服务；

(2)保证服务场所符合卫生和安全要求，保障乙方及宠物家属的人身财产安全；

(3)对乙方提供的个人信息和宠物信息严格保密，未经乙方同意不得泄露；

(4)负责妥善处理宠物遗骸，确保其完整性；

(5)向乙方清晰解释服务项目、流程及可能存在的风险。

6.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定享受会员服务及优惠；

(2)有权要求甲方提供符合约定标准的服务；

(3)应向甲方提供真实、准确的宠物信息及服务需求；

(4)应按时足额支付合同约定的各项费用；

(5)应教育约束参与服务过程的人员，不得损坏服务设施、扰乱现场秩序；

(6)对获取的甲方商业信息及服务过程中知悉的他人隐私负有保密