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平安行业知识题库平安新iq测试答案全解析
一、单选题（共5题，每题2分）
1.题干：在平安保险的业务流程中，以下哪个环节属于核保的范畴？
A.理赔调查
B.风险评估
C.销售促成
D.客户回访
答案：B
解析：核保是指保险公司在承保前对风险进行评估和筛选，主要涉及风险评估环节。理赔调查属于理赔阶段，销售促成和客户回访属于销售服务环节。
2.题干：平安产险在车险业务中推出的“一键出险”服务，主要依托于哪种技术？
A.人工智能
B.大数据
C.区块链
D.物联网
答案：D
解析：“一键出险”服务通过车载设备实时采集事故数据，属于物联网技术应用。人工智能、大数据和区块链在车险中也有应用，但核心在于物联网的实时数据传输。
3.题干：平安养老险推出的“养老金组合计划”中，通常包含哪些产品类型？
A.医疗险和寿险
B.养老金险和万能险
C.重疾险和意外险
D.定期寿险和年金险
答案：B
解析：养老金组合计划以长期储蓄和养老规划为主，通常包括养老金险（固定收益）和万能险（灵活投资）。
4.题干：在平安银行与平安保险的合作中，常见的“保险+银行”产品是指什么？
A.银行存款附加保险
B.贷款附加保险
C.信用卡保险
D.以上都是
答案：D
解析：平安银行与平安保险合作推出多种“保险+银行”产品，包括存款保险、贷款保险和信用卡保险等。
5.题干：平安健康险的“微保”平台主要面向哪个客户群体？
A.企业客户
B.政府机构
C.中老年群体
D.年轻互联网用户
答案：D
解析：“微保”平台依托微信生态，主要服务年轻、习惯线上购险的互联网用户。
二、多选题（共4题，每题3分）
1.题干：平安保险在数字化转型中，重点布局了哪些业务领域？
A.在线销售
B.智能客服
C.理赔自动化
D.线下网点扩张
E.大数据风控
答案：A、B、C、E
解析：平安保险通过在线销售、智能客服、理赔自动化和大数据风控推动数字化转型，线下网点扩张属于传统业务模式。
2.题干：平安产险在自然灾害保险中，常用的风险管控手段有哪些？
A.精准气象预警
B.理赔快速响应
C.建筑安全评估
D.保险条款优化
E.跨区域救援合作
答案：A、B、C、D、E
解析：自然灾害保险的风险管控涉及气象预警、理赔响应、建筑评估、条款优化和救援合作等多个方面。
3.题干：平安银行针对小微企业提供的“保险+金融”服务可能包括哪些产品？
A.贷款保证保险
B.财产险附加贷款服务
C.信用保险
D.供应链金融保险
E.存款保险
答案：A、B、C、D
解析：针对小微企业，平安银行提供贷款保证保险、财产险附加贷款、信用保险和供应链金融保险，存款保险属于银行基础业务。
4.题干：平安健康险的“健康自管”服务中，客户可以享受哪些权益？
A.专属健康管理师
B.线上医疗咨询
C.体检预约服务
D.住院绿色通道
E.保险理赔优先
答案：A、B、C、D、E
解析：“健康自管”服务提供全方位健康管理，包括专属服务、线上咨询、体检预约、住院通道和理赔优先等。
三、判断题（共5题，每题2分）
1.题干：平安保险的所有产品都需要经过国家金融监管总局审批才能销售。
答案：错误
解析：部分保险产品（如短期健康险、意外险）由银保监会审批，但部分非车险类产品由地方监管机构审批。
2.题干：平安银行的所有信用卡都捆绑平安保险的附加险。
答案：错误
解析：部分信用卡附带保险，但并非所有信用卡都强制捆绑保险产品。
3.题干：平安养老险的“养老年金险”属于保证收益型产品。
答案：正确
解析：养老年金险通常提供固定或稳定增长的收益，属于保证收益类产品。
4.题干：平安健康险的“微保”平台不支持企业客户投保团体健康险。
答案：错误
解析：“微保”平台支持团体健康险的线上投保，但主要面向个人客户。
5.题干：平安产险的车险理赔时效在全国范围内统一为24小时内。
答案：错误
解析：理赔时效因地区、案件复杂度等因素有所不同，并非全国统一。
四、简答题（共3题，每题5分）
1.题干：简述平安保险在“保险+科技”领域的三大核心优势。
答案：
-技术领先：依托人工智能、大数据和物联网技术，实现智能核保、精准定价和自动化理赔。
-生态整合：与银行、健康险、银行等子公司协同，提供一站式保险服务。
-客户数据积累：通过海量客户数据，优化风险评估和产品创新。
2.题干：平安产险在车险业务中如何通过科技提升客户体验？
答案：
-移动出险：通过APP实时拍照上传，简化理赔流程。
-智能定价：根据驾驶行为和车辆数据，提供个性化保费方案。
-快速响应：AI客服24小时在线解答疑问，提升服务效率。
3.题干：
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