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单招沟通交流题库及答案.doc

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    单招沟通交流题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.与他人初次见面时，合适的微笑应该是（）

    A.大笑B.微笑C.皮笑肉不笑D.冷笑

    2.在倾听他人讲话时，以下做法正确的是（）

    A.频繁打断对方B.东张西望C.适时点头表示理解D.玩手机

    3.当与别人意见不一致时，较好的沟通方式是（）

    A.强行争辩B.不理会C.冷静阐述自己观点并倾听对方D.直接走开

    4.以下哪种身体语言不利于沟通（）

    A.眼神交流B.双臂交叉抱在胸前C.身体前倾D.微笑

    5.要让对方感受到你的真诚

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