2025年家政服务员职业技能鉴定试题在线测试与答案.docx

2025年家政服务员职业技能鉴定试题在线测试与答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.家政服务员在与雇主沟通时，以下哪种做法是正确的（）

A.经常打断雇主说话

B.专注倾听雇主意见，适当给予回应

C.只听自己想听的内容

D.对雇主的话不做任何反应

答案：B。专注倾听雇主意见并适当给予回应，能体现对雇主的尊重，促进良好沟通；而经常打断雇主说话、只听自己想听的内容以及对雇主的话不做任何反应都是不恰当的沟通方式。

2.清洁玻璃时，为了达到更好的清洁效果，可在水中加入少量（）

A.酒精

B.白醋

C.洗洁精

D.以上都可以

答案：D。酒精可以加速水分蒸发，