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2025南昌市政公用集团有限公司客户服务分公司招聘市政公用热线话务员5人参考考试题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某市居民张某因与邻居发生纠纷，多次到市政府门口聚集，堵塞交通，要求政府为其出头解决问题。张某的行为属于()。

A、合法表达诉求

B、违法上访

C、扰乱公共秩序

D、正常维权

答案：C

解析：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱公共场所秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。张某多次到市政府门口聚集，堵塞交通，其行为扰乱了公共秩序，违反了治安管理处罚法的相关规定。A项错误，合法表达诉求应在法律允许的范围内进行，不能采取违法手段。B项错误，违法上访是指采取违法手段进行上访，张某的行为属于扰乱公共秩序，不属于违法上访。D项错误，正常维权应在法律允许的范围内进行，不能采取违法手段。故选C。

2．下列关于汉字的表述，正确的是()。

A、汉字起源于甲骨文，是一种象形文字

B、汉字的演变顺序是甲骨文、金文、篆书、隶书、楷书

C、汉字是世界上唯一的表意文字

D、汉字的创造者是仓颉

答案：B

解析：汉字起源于甲骨文，是一种象形文字，但甲骨文并非汉字的起源，汉字的起源还要早于甲骨文。B项正确，汉字的演变顺序是甲骨文、金文、篆书、隶书、楷书。C项错误，汉字是世界上唯一的表意文字，这种说法过于绝对，世界上还有其他表意文字，如日语中的假名。D项错误，汉字的创造者是仓颉，这种说法是神话传说，没有历史依据。故选B。

3．中国近代史上，标志着中国半殖民地半封建社会开始形成的重大事件是()。

A、鸦片战争

B、第二次鸦片战争

C、甲午中日战争

D、八国联军侵华战争

答案：A

解析：鸦片战争是中国近代史的开端，也是中国半殖民地半封建社会开始形成的标志。B项错误，第二次鸦片战争加深了中国的半殖民地半封建社会程度。C项错误，甲午中日战争进一步加深了中国的半殖民地半封建社会程度。D项错误，八国联军侵华战争使中国完全沦为半殖民地半封建社会。故选A。

4．中国古代四大发明不包括()。

A、造纸术

B、印刷术

C、指南针

D、火药

答案：A

解析：中国古代四大发明是指造纸术、印刷术、指南针和火药。A项错误，造纸术是中国古代四大发明之一。B项正确，印刷术是中国古代四大发明之一。C项正确，指南针是中国古代四大发明之一。D项正确，火药是中国古代四大发明之一。故选A。

5．我国最早的一部诗歌总集是()。

A、《诗经》

B、《楚辞》

C、《古诗十九首》

D、《乐府诗集》

答案：A

解析：《诗经》是我国最早的一部诗歌总集，收录了西周初年至春秋中叶的诗歌305篇。B项错误，《楚辞》是战国时期楚国诗人屈原的作品总集。C项错误，《古诗十九首》是东汉末年一组无题的五言诗。D项错误，《乐府诗集》是宋代郭茂倩编纂的乐府歌辞总集。故选A。

6．我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布，第一级阶梯的主要地形区是()。

A、东北平原

B、华北平原

C、青藏高原

D、黄土高原

答案：C

解析：我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布，第一级阶梯的主要地形区是青藏高原，平均海拔在4000米以上。B项错误，华北平原属于第二级阶梯。C项错误，东北平原属于第二级阶梯。D项错误，黄土高原属于第二级阶梯。故选C。

7．根据《中华人民共和国行政复议法》的规定，行政复议机关应当自受理行政复议申请之日起()日内作出行政复议决定。

A、十

B、二十

C、三十

D、六十

答案：C

解析：根据《中华人民共和国行政复议法》第三十一条规定，行政复议机关应当自受理行政复议申请之日起六十日内作出行政复议决定；但是法律规定的行政复议期限少于六十日的除外。情况复杂的，经行政复议机关负责人批准，可以适当延长，但是延长期限不得超过三十日。A项错误，十日内作出行政复议决定不符合法律规定。B项错误，二十日内作出行政复议决定不符合法律规定。C项正确，三十日内作出行政复议决定不符合法律规定，但六十日内可以作出。D项错误，六十日内作出行政复议决定是法律规定的基本期限。故选C。

8．近年来，我国在超级杂交水稻培育方面取得的重大突破，标志着我国在()领域取得了显著成就。

A、航天技术

B、生物技术

C、信息技术

D、新能源技术

答案：B

解析：超级杂交水稻培育属于生物技术领域，我国在超级杂交水稻培育方面取得的重大突破，标志着我国在生物技术领域取得了显著成就。A项错误，航天技术是指航天器的设计、制造、发射、运行和回收等技术。C项错误，信息技术是指利用计算机、通信网络等技术获取、处理、存储和传输信息的技术。D项错误，新能源技术是指开发利用新能源的技术，如太阳能、风能等。故选B。

9．下列关于公文