智慧公共服务体系构建与应用研究.docxVIP

智慧公共服务体系构建与应用研究

目录

一、文档概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、智慧公共服务体系理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1智慧城市理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2公共服务体系理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3信息化与公共服务融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、智慧公共服务体系构建原则与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1构建基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2体系总体框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3核心功能模块．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

四、智慧公共服务体系关键技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.1大数据技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2云计算技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.3物联网技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.4人工智能技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.5移动互联网技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

五、智慧公共服务应用场景分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1教育领域应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.2医疗领域应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.3交通领域应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.4环境领域应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

5.5社会治理领域应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

5.5.1社情民意收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

5.5.2社会服务精准化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

5.5.3社会风险防控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

六、智慧公共服务体系建设案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

6.1国外典型案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

6.2国内典型案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

6.3案例启示与借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

七、智慧公共服务体系发展挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

7.1发展挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

7.2对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67

八、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

8.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

8.2研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

8.3未来研究方向．