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【最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务二试题及答案】国家开

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

2.以下哪项不是管理的环境因素？()

A.技术环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.内部人力资源

3.在管理过程中，以下哪项不是有效的沟通方式？()

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非言语沟通

D.隐喻沟通

4.领导者激励下属最基本的方法是？()

A.奖励

B.惩罚

C.榜样

D.指导

5.以下哪项不是组织结构设计的原则？()

A.目标一致性原则

B.职责明确原则

C.灵活性原则

D.信息化原则

6.在决策过程中，以下哪项不是决策的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.实施计划

7.以下哪项不是影响领导风格的因素？()

A.个人价值观

B.组织文化

C.环境因素

D.领导者的性别

8.在团队管理中，以下哪项不是团队建设的关键要素？()

A.目标一致性

B.信任

C.能力发展

D.财务资源

9.以下哪项不是质量管理的工具？()

A.流程图

B.帕累托图

C.标准化操作程序

D.投票

10.在时间管理中，以下哪项不是优先级原则？()

A.紧迫性

B.重要性

C.可行性

D.个人喜好

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响组织文化的因素？()

A.组织结构

B.领导风格

C.组织政策

D.外部环境

E.员工价值观

12.在制定战略计划时，以下哪些是SWOT分析的内容？()

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

E.竞争对手

13.以下哪些是有效沟通的要素？()

A.明确的信息

B.适当的渠道

C.双向互动

D.正确的时机

E.有效的反馈

14.以下哪些是激励理论中的内容？()

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.强化理论

E.X理论和Y理论

15.以下哪些是组织变革的阻力来源？()

A.组织惯性

B.个人恐惧

C.缺乏沟通

D.权力斗争

E.对未知的恐惧

三、填空题(共5题)

16.管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和______。

17.在管理过程中，______是确保组织目标得以实现的关键。

18.在组织结构设计中，______原则强调各部门和岗位之间的明确分工。

19.______理论认为，人的行为受到内在动机和外部奖励的双重影响。

20.在质量管理体系中，______是一种用于识别和改进流程的工具。

四、判断题(共5题)

21.管理就是通过别人把事情做好的艺术。()

A.正确B.错误

22.组织文化对组织成员的行为没有直接影响。()

A.正确B.错误

23.在决策过程中，风险总是可以避免的。()

A.正确B.错误

24.领导者的个人品质对领导效果没有影响。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系是针对生产型企业设计的，不适用于服务型企业。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述管理在组织中的作用。

27.如何理解管理的创新职能？

28.在团队管理中，如何提高团队的协作效率？

29.在质量管理中，什么是持续改进？

30.领导者在激励员工时，应该遵循哪些原则？

【最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务二试题及答案】国家开

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】创新虽然对管理活动很重要，但它通常不被列为管理的基本职能之一。管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。

2.【答案】D

【解析】内部人力资源是组织内部的一个要素，而管理环境通常指的是组织外部的因素，如技术、经济和社会文化环境等。

3.【答案】D

【解析】隐喻沟通并不是一种标准的沟通方式。有效的沟通方式通常包括书面、口头和非言语沟通。

4.【答案】A

【解析】奖励是激励下属最基本的方法之一，它可以通过正面的反馈和认可来提高员工的积极性和工作效率。

5.【答案】D

【解析】信息化原则并不是组织结构设计的一个基本原则。组织结构设计通常遵循目标一致性、职责明确和灵活性等原则。

6.【答案】D

【解析】实施计划