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约束理论（TOC）与

网络化和智能制造

TOC理论

网络化制造

智能制造

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第十五章

学习目标

１.了解三种最新运营管理技术的内容；

２.掌握ＴＯＣ理论的核心步骤和思维流程；

３.了解大规模定制与大批量生产的区别。

TOC理论

一、产生背景

约束理论（TheoryofConstraints,简称TOC）是以色列物理

学家戈德拉特博士在优化生产技术（OptimizedProduction

Technology,简称OPT）的基础上发展起来的。

TOC首先是作为一种制造管理理念出现的。最初被人们理解

为对制造业进行管理、解决瓶颈问题的方法，后来几经改进，

发展出以“产销率、库存、经营成本”为基础的指标体系，

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逐渐形成为一种面向增加产销率而不是传统的面向减少成本

的管理理论和工具，并最终覆盖到企业管理的所有职能方面。

TOC理论

二、TOC理论的概念

简单地说，TOC理论就是关于进行改进和如何最好地实

施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识

别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，TOC理论称

之为“约束”，并进一步指出如何实施必要的改进来一一

消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。

不同角度看TOC:点击添加文本

①TOC理论是一套解决约束的流程，用来逻辑地系统地回答

改进什么、改成什么样子和怎样使流程得以实现这三个问

题。

②TOC理论是一套日常管理工具。

③TOC理论是应用到具体领域的具有创新性的实证方案。

TOC理论

三、TOC的运作指标

有效产出（TP）库存（Inventory）

有效产出单位时间内生库存是一切暂时不用的资源，

产产品并且实现了销售而获不仅包括满足未来需要而准备的

利的利润，是衡量企业在单原材料，还包括加工过程中的在

位时间内能够生产、销售产制品和一时不用的零部件、未销

品而最终获利能力的指标售的产品、折旧后的固定资产、

库存占用资金等。

运行费将库存转化为有效产

运行费（OE）出过程中的一切花费，包括

所有的直接费用和间接费用。

TOC理论

TOC作业指标与NP、ROI、CF的关系如下表所示，

其中，NPT-OE；ROI（T-OE）/I

式中，T表示销售收入

作业指标与财务指标的关系

TPIOENPROICF

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注：代表增加代表减少代表不变

TOC理论

通常，I降低可以导致OE减少。而OE减少，将导

致NP、ROI和CF增加，从而使企业获取利润。

现在和将来都能赚钱

企业目标

净利润投资收益率现金流量

财务目标（NP）（ROI）（CF）

有效产出库存运行费

作业目标（