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公司办公室工作总结(2篇)

过去一年,办公室在公司领导的正确指导下,围绕年度战略目标,以服务、保障、高效、创新为核心,统筹推进各项行政后勤工作,在规范管理、优化服务、降本增效等方面取得显著成效。全年累计处理各类文件1860份,组织各类会议420场,协调接待访客630批次,固定资产管理实现账实相符率100%,办公用品采购成本同比下降12%,为公司整体运营提供了坚实保障。

在日常行政管理方面,我们重点推进了标准化建设与流程优化。针对前台接待、电话接听、文件流转等基础工作,制定《行政服务规范手册》,细化12类36项操作标准,组织全员培训6次,考核通过率达98%。创新实施首问负责制,建立服务响应台账,

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