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三只松鼠：利用DeepSeek赋能供应链提升库存周转率

【案例简介】

三只松鼠作为国内知名的零食品牌，在市场竞争日益激烈的背景下，面临着库存管理的诸多挑战。为解决这些问题，三只松鼠引入了供应链模块，通过动态库存预警、物流时效地图和智能退换货路由等功能，实现了库存周转率的大幅提升，为企业的持续发展提供了有力支持。

【案例背景】

三只松鼠在业务快速扩张的过程中，面临着诸多库存与物流难题。由于市场需求的不确定性以及促销活动的频繁开展，库存积压问题日益突出，不仅占用了大量资金，还增加了仓储成本。在促销旺季，如双十一、春节期间，发货时效难以满足客户需求，影响客户满意度。退换货处理流程复杂，售后成本居高不下，给企业带来了较大的负担。

图1三只松鼠门店

【案例做法】

1.动态库存预警

精准销售预测：DeepSeek结合三只松鼠的历史销售数据、市场趋势、季节性变化以及促销活动等多维度数据，通过深度学习算法精准预测未来各产品的销售需求。例如，在春节前，系统预测出某款坚果的销量将大幅增长，提前为三只松鼠调整了库存备货策略。

图2三只松鼠网店banner

实时库存监控：实时监控库存水平，当库存接近预警阈值时，及时发出预警信息。同时，结合天气数据等外部因素，智能调整分仓备货策略。如遇暴雨天气，系统会自动将受影响地区的货物调配至其他仓库，确保物流的顺畅。

2.物流时效地图

实时监控快递网络：DeepSeek为三只松鼠提供了物流时效地图，实时监控全国快递网络的运行状态。通过该地图，三只松鼠可以直观地了解各物流线路的时效性和稳定性。

自动切换最优承运商：根据实时数据，自动为三只松鼠匹配最优的承运商。大大提高了物流效率和服务质量。

3.智能退换货路由

自动匹配售后方案，DeepSeek根据用户的地址、商品价值等因素，为三只松鼠自动匹配最合适的售后方案。如对于价值较低的商品，推荐就地销毁并补偿优惠券；对于价值较高的商品，则安排返厂，有效节省了60%的售后成本。

【案例总结】

通过引入DeepSeek，三只松鼠取得了显著的成效，库存周转率提升了3倍，有效减少了资金占用和仓储成本。在春节期间，发货时效从72小时压缩至24小时，大大提高了客户满意度。售后成本降低了60%，优化了企业的运营成本。

图3三只松鼠经营模式

【案例思考】

1.DeepSeek的动态库存预警是如何帮助三只松鼠解决库存积压问题的？

2.三只松鼠在引入供应链模块后，发货时效得到了怎样的提升？

参考答案：

DeepSeek通过结合历史销售数据、市场趋势、季节性变化以及促销活动等多维度数据进行精准销售预测，并实时监控库存水平，结合天气数据等外部因素智能调整分仓备货策略，从而有效避免了库存积压。

在春节期间，发货时效从72小时压缩至24小时。