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仓储服务协议（2025年跨境电商物流）

鉴于甲方（委托方）需要委托乙方（仓储服务商）提供跨境电商物流仓储服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“跨境电商”是指通过互联网平台，跨越国境进行商品交易的活动。

“仓储服务”是指乙方为甲方提供的高效、规范的跨境电商商品入库、存储、拣选、包装、贴标、头程运输安排、信息管理以及退货处理等一体化服务。

“头程运输”是指将货物从甲方指定地点或乙方国内仓库运至乙方海外仓或指定集货点的运输服务。

“库存商品”是指在本协议有效期内，由甲方委托乙方储存的用于跨境电商销售的商品。

“WMS”是指乙方使用的仓库管理系统。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及管制措施等。

“协议标的”是指本协议约定的乙方应向甲方提供的仓储服务范围和内容。

第二条仓储服务地点

乙方同意在位于[填写具体海外仓城市，例如：美国加州洛杉矶市]的地址[填写详细海外仓地址]（以下简称“仓储地址”）为甲方提供本协议约定的仓储服务。如需变更仓储地址，乙方应至少提前[例如：30]日书面通知甲方，并征得甲方同意。

第三条服务范围与内容

乙方应按照甲方要求及本协议约定，在仓储地址为甲方提供以下仓储服务：

3.1收货与入库服务

3.1.1乙方负责接收甲方委托入库的库存商品，并进行外观检查、数量清点、拍照记录。

3.1.2乙方将根据甲方提供的商品信息或WMS指令，对入库商品进行验收确认，并将验收结果录入WMS系统。

3.1.3乙方负责按照WMS系统指令，为入库商品分配存储库位，并粘贴相应的库位标签。

3.1.4乙方应对入库过程中发现的商品破损、数量不符、信息错误等情况，及时通知甲方，并由甲方决定处理方式。因入库商品本身质量问题导致的破损或短缺，由甲方承担责任。

3.2存储管理服务

3.2.1乙方应确保仓储地址具备符合商品存储要求的物理环境（如温湿度、消防、安防等）。

3.2.2乙方应按照甲方指示或WMS规则，对库存商品进行分类存放和标识管理。

3.2.3乙方应定期（例如：每月）进行库存全面盘点，并生成盘点报告提交甲方审核。根据甲方要求，乙方也可进行循环盘点或动态盘点。

3.2.4乙方应建立库存预警机制，当库存低于甲方设定的安全库存水平时，及时通过WMS系统或邮件通知甲方。

3.2.5对于需要特殊存储条件（如温控）的商品，乙方应采取必要的措施确保商品质量。

3.3订单处理与拣选服务

3.3.1乙方应根据甲方通过WMS系统下发的订单信息，及时、准确地拣选相应的库存商品。

3.3.2乙方应采用高效拣选策略（如按订单、按区域、按批次等），确保拣选效率和准确性。

3.4包装与分拣服务

3.4.1乙方应根据商品特性、目的地国家/地区法规以及甲方要求，对拣选出的商品进行合规、安全的包装。

3.4.2乙方负责在包装上粘贴物流标签、地址标签以及根据要求的关税标签或中文标签。

3.4.3乙方将打包好的商品按目的地或运输渠道进行分拣，准备发运。

3.5头程运输安排服务

3.5.1乙方应负责将甲方委托发往海外目的地的商品，从仓储地址安排头程运输。

3.5.2乙方应向甲方提供至少[例如：2-3]家合作的国际物流供应商名单及相应的报价，供甲方选择。

3.5.3乙方根据甲方选择的物流供应商和运输方式，安排商品的出库、报关（如需）、及将货物发运至目的国。

3.5.4乙方负责将生成的物流单号录入WMS系统，并及时向甲方提供。

3.5.5乙方应向甲方提供头程运输费用的报价明细，甲方根据约定方式支付相关费用。

3.6退货处理服务

3.6.1乙方应接收甲方退回至仓储地址的商品，并进行清点、验收。

3.6.2乙方根据甲方指示，对退货商品进行检验和处理，包括返仓、销毁或退回甲方指定地点等。

3.6.3与退货相关的运输费用和处理费用，除另有约定外，由甲方承担。

3.7增值服务

3.7.1乙方可根据甲方需求，提供额外的增值服务，如商品贴牌、简单组装、质量抽检、代运营支持（如商品信息维护、广告图处理等），具体服务内容、标准和费用另行协商并书面确认。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方向乙方提供准确的库存商品信息、必要的资质文件（如产品认证、海关申报所需文件等），并保证其真实性、合法性、有效性。

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