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2025年最新迎宾员的考试题目及答案.doc

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    2025年最新迎宾员的考试题目及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.迎宾员在接待客人时，首先应该注意的礼仪是：

    A.客人的衣着是否得体

    B.客人的身份地位

    C.客人的面部表情

    D.客人的语言习惯

    答案：B

    2.当客人进入接待区域时，迎宾员应该：

    A.站在客人正前方

    B.走到客人面前并主动问候

    C.坐在接待台后等待客人

    D.忽略客人自行进入

    答案：B

    3.迎宾员在引导客人时，正确的站位应该是：

    A.客人右侧后方

    B.客人左侧前方

    C.客人右侧前方

    D.客人正后方

    答案：C

    4.在介绍公司或机构时，迎宾员应该：

    A.只介绍主要领导

    B.详细介绍所

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