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物业基础考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A.美国B.英国C.法国D.中国

2.以下属于物业管理早期介入阶段的是（）。

A.规划设计阶段B.房屋销售阶段C.入住阶段D.日常管理阶段

3.物业服务合同属于（）。

A.无偿合同B.委托合同C.单务合同D.要式合同

4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.4/5，4/5

5.住宅专项维修资金的使用最终由（）决定。

A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.房地产行政主管部门

6.前期物业管理招标的招标人是（）。

A.业主委员会B.业主大会C.建设单位D.物业服务企业

7.物业承接查验的主要内容是（）。

A.物业资料B.共用部位、共用设施设备C.园林绿化D.物业环境

8.房屋完好率的计算方法是（）。

A.完好房屋建筑面积/房屋总建筑面积×100%

B.（完好房屋建筑面积+基本完好房屋建筑面积）/房屋总建筑面积×100%

C.（完好房屋套数+基本完好房屋套数）/房屋总套数×100%

D.完好房屋套数/房屋总套数×100%

9.物业服务成本不包括（）。

A.管理服务人员的工资B.物业共用部位的维修费用

C.物业共用设施设备的更新费用D.办公费用

10.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业B.业主C.最终用户D.业主委员会

答案：1.B2.A3.B4.A5.B6.C7.B8.B9.C10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基本特征包括（）。

A.社会化B.专业化C.市场化D.规范化

2.业主大会的职责有（）。

A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金

3.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业管理事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务

4.前期物业管理的特点有（）。

A.前期管理的特定内容是以后常规物业管理的基础

B.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

C.前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态

D.前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态

5.物业承接查验的方式有（）。

A.观感查验B.使用查验C.检测查验D.试验查验

6.房屋维修分为（）。

A.翻修B.大修C.中修D.小修

7.物业服务企业的组织形式有（）。

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制

8.物业管理风险的内容包括（）。

A.早期介入的风险B.前期物业管理的风险

C.日常物业管理的风险D.财务管理的风险

9.物业服务收费的形式有（）。

A.包干制B.酬金制C.成本加酬金制D.固定总价制

10.物业档案资料管理的基本原则有（）。

A.管理制度健全B.人员职责明确C.档案真实可靠D.保管期限合理

答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.AB10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人。（）

2.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；可以放弃权利不履行义务。（）

3.前期物业服务合同可以约定期限，也可以不约定期限。（）

4.物业承接查验是物业服务企业承接物业时对物业共用部位、共用设施设备的承接验收。（）

5.房屋的完损等级分为完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房五类。（）

6.物业服务企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行