2025年七台河桃山区招聘社区工作者27人笔试参考题库及答案解析.docxVIP

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2025年七台河桃山区招聘社区工作者27人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某社区工作人员在调解邻里纠纷时，发现一方当事人情绪激动，言语激烈，甚至有肢体冲突的倾向。此时，该工作人员首先应当采取的措施是()。

A、立即将双方当事人隔离，避免冲突进一步升级

B、立即报警，由公安机关处理此类治安事件

C、耐心倾听双方当事人的诉求，并进行劝解，缓解紧张气氛

D、记录双方的矛盾点，待事后提交上级部门解决

答案：C

解析：在调解邻里纠纷时，工作人员应优先保持现场秩序，避免冲突扩大。耐心倾听双方诉求有助于

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