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余杭社工笔试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.社会工作的核心价值观不包括

A.服务

B.利他

C.效率

D.公正

2.社区工作的基本单位是

A.社区

B.街道

C.小组

D.家庭

3.社会救助的主要对象不包括

A.低保户

B.特困人员

C.低收入家庭

D.中等收入家庭

4.社会工作者的首要伦理责任是

A.服务对象利益

B.机构利益

C.社会利益

D.自我利益

5.余杭区社区治理“三治融合”中的“三治”指

A.自治、法治、德治

B.自治、共治、善治

C.法治、德治、自治

D.共治、善治、自治

6.个案工作的专业关系建立阶段是

A.接案

B.预估

C.计划

D.评估

7.小组工作的目标模式不包括

A.治疗模式

B.发展模式

C.社会目标模式

D.任务模式

8.下列属于间接服务方法的是

A.个案管理

B.小组辅导

C.社区发展

D.家庭治疗

9.居民因停车矛盾引发纠纷，社工首要步骤是

A.调解

B.上报

C.倾听

D.制定方案

10.余杭“幸福家园”项目属于

A.社区服务

B.养老服务

C.就业帮扶

D.文化活动

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社会工作三大直接服务方法包括

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政工作

2.社会救助主要内容包括

A.最低生活保障

B.特困人员供养

C.受灾人员救助

D.医疗救助

3.社区工作者的核心角色有

A.服务者

B.组织者

C.教育者

D.研究者

4.社会工作伦理基本原则包括

A.自主原则

B.非伤害原则

C.公正原则

D.诚实原则

5.社区自治范畴包括

A.居民议事会

B.业委会

C.社区社会组织

D.物业

6.小组工作阶段包括

A.准备阶段

B.开始阶段

C.中期转折阶段

D.结束阶段

7.个案工作接案需完成内容

A.了解服务对象问题

B.建立专业关系

C.签订服务协议

D.收集资料

8.余杭社区工作重点领域包括

A.养老服务

B.儿童服务

C.青少年服务

D.残障人士服务

9.社工应避免的伦理困境

A.多重关系

B.利益冲突

C.自我决定

D.信息保密

10.社区治理多元主体包括

A.政府

B.社区组织

C.社会组织

D.居民

判断题（每题2分，共10题）

1.社会工作者可接受服务对象馈赠以体现亲近感

2.社区工作以解决社区问题为核心

3.个案工作只能由专业社工完成，志愿者不能参与

4.小组工作通过小组互动帮助成员解决问题

5.社会救助目的是保障公民基本生活需求

6.社工对服务对象个人信息有绝对保密义务

7.社区工作者需具备较强沟通协调能力

8.小组工作目标是促进成员个人成长

9.余杭社区服务中心是居民自治主体

10.社工应尊重服务对象自决权

简答题（总4题，每题5分）

1.简述社会工作四大直接方法。

2.社区资源链接主要途径有哪些？

3.社会救助基本原则是什么？

4.突发事件中社工响应流程？

讨论题（总4题，每题5分）

1.结合余杭社区实际，分析养老服务优化建议。

2.如何用“三治融合”解决社区矛盾纠纷？

3.数字技术在社区治理中的应用案例及挑战。

4.新时代社工如何提升服务居民专业能力？

答案

单项选择题：1.C2.A3.D4.A5.A6.A7.D8.A9.C10.A

多项选择题：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABCD

判断题：1.错2.对3.错4.对5.对6.错7.对8.对9.错10.对

简答题：

1.个案工作、小组工作、社区工作、社会行动。

2.政府部门、社会组织、企业、居民自治组织、志愿者。

3.托底保障、公平公正、城乡统筹、政府主导社会参与。

4.接报响应、需求评估、资源整合、协助处置、恢复跟进。

讨论题：

1.整合医养资源建服务中心，发展智慧养老，邻里互助。

2.自治协商化解矛盾，法治规范行为，德治引领风尚。

3.案例：智慧社区APP、在线议事厅；挑战：数字鸿沟、数据安全。

4.加强政策学习，提升沟通技巧，掌握专业方法，积累实践经验。