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数字化时代下招商银行零售客户产品创新路径与策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球经济一体化和金融科技飞速发展的大背景下，金融市场正经历着深刻的变革。数字化转型进程日益加快，在线银行、移动支付、数字货币等新兴技术不断涌现，深刻改变了人们的金融消费习惯。与此同时，绿色金融逐渐兴起，越来越多的投资者关注企业的环境、社会和治理（ESG）表现，并将其作为投资决策的重要因素。金融科技的创新也为金融行业带来了新的活力，区块链技术在跨境支付、供应链金融等领域的应用不断拓展，智能投顾服务通过算法为投资者提供个性化的投资组合建议，降低了投资门槛和成本。

在这样的大环境下，零售业