保险电话销售话术.pptx

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-开场白与自我介绍险种介绍与报价特色服务介绍常见异议处理促成技巧后续跟进话术应用注意点客户异议应对策略后续跟进与维护目录建立信任与关系多渠道销售策略销售后服务

Part1开场白与自我介绍

开场白与自我介绍确认客户身份请问是先生/女士吗?1自我介绍您好,这边是保险电话销售中心,我姓2说明来电目的您的车险即将到期,目前公司有返现和赠送保养的优惠活动,想为您提供报价参考3

Part2险种介绍与报价

险种介绍与报价确认投保内容详细说明险种明确报价构成强调优惠内容您今年的险种是跟去年一样还是需要变更?车损险保额元,三者险150万,座位险元商

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