【真题】2025年7月10日天津市社区工作者招录试题及答案解析(主观题).docxVIP

【真题】2025年7月10日天津市社区工作者招录试题及答案解析(主观题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.以命令的方式处理问题

B.忽视居民的意见和需求

C.尊重居民，倾听他们的意见和建议

D.单方面决定社区事务

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区资源

C.解决居民纠纷

D.制定国家政策

3.社区工作者在处理突发事件时，应该采取什么原则？()

A.先处理后果，再分析原因

B.忽视事件的影响，只关注个人情绪

C.全面分析，迅速处理，减少影响

D.等待上级指示再行动

4.社区工作者在开展社区教育时，应如何选择教育内容？()

A.仅选择与自己兴趣相关的

B.忽视居民的需求和兴趣

C.结合居民需求和兴趣，选择合适的教育内容

D.强制推广单一的教育模式

5.以下哪项不是社区工作者在社区建设中应遵循的原则？()

A.公平公正

B.可持续发展

C.个人利益最大化

D.社区参与

6.社区工作者在开展社区工作时，如何提高工作效率？()

A.减少与居民的沟通

B.忽视团队协作

C.制定合理的工作计划，提高团队协作能力

D.依赖上级指示

7.社区工作者在处理居民投诉时，应如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.严厉批评投诉者

C.认真倾听，耐心解释，积极解决问题

D.推卸责任，转嫁给他人

8.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务质量？()

A.降低服务标准

B.忽视居民反馈

C.定期收集居民反馈，不断改进服务质量

D.强制居民接受服务

9.以下哪项不是社区工作者在社区治理中的角色？()

A.社区事务的协调者

B.社区资源的整合者

C.社区文化的传承者

D.社区安全的维护者

10.社区工作者在开展社区工作时，如何提高自身的专业能力？()

A.放弃学习，依赖经验

B.忽视新知识、新技能的掌握

C.不断学习，提升专业知识和技能

D.依赖上级指导和同事帮助

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.创新能力

E.情绪管理能力

12.社区工作者在社区服务中，哪些活动属于社区教育范畴？()

A.法律知识讲座

B.健康知识普及

C.文艺活动

D.环保教育活动

E.亲子活动

13.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.法律法规原则

C.和谐稳定原则

D.尊重居民原则

E.积极主动原则

14.社区工作者在开展社区活动时，如何吸引居民参与？()

A.了解居民兴趣和需求

B.设计富有吸引力的活动内容

C.保障活动资源的充足

D.提供必要的宣传和引导

E.鼓励居民自组织活动

15.社区工作者在社区治理中，如何发挥居民自治的作用？()

A.建立健全居民自治组织

B.提高居民参与自治的能力

C.鼓励居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督

D.加强居民与政府沟通的渠道

E.保障居民自治的合法权益

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在社区服务中，应遵循的首要原则是______。

17.社区工作者在开展社区工作时，需要具备的素质之一是______。

18.社区工作者在处理社区突发事件时，应采取的首要措施是______。

19.社区工作者在开展社区教育时，应注重______，以提高教育效果。

20.社区工作者在组织社区活动时，应确保______，以保证活动的顺利进行。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理社区矛盾时，可以单方面做出决策，无需考虑居民意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，不需要具备一定的专业知识。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来设计活动内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在社区服务中，可以随意更改服务计划，无需经过居民同意。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理居民投诉时，应保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确