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2025年质量知识竞赛题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是ISO9001质量管理体系的核心原则之一？()

A.客户导向

B.领导作用

C.过程方法

D.持续改进

2.以下哪项不是六西格玛管理工具？()

A.流程图

B.帕累托图

C.标准差

D.树图

3.在质量管理体系中，‘8D’方法通常指的是什么？()

A.8个步骤的流程改进方法

B.8个质量原则

C.8个关键绩效指标

D.8个团队建设活动

4.以下哪项不是ISO14001环境管理体系的要求？()

A.环境因素识别

B.环境目标与指标

C.环境管理体系文件

D.环境审计

5.在质量管理体系中，‘PDCA’循环代表什么？()

A.计划-实施-检查-处置

B.产品-设计-成本-分析

C.预算-决策-控制-审计

D.计划-设计-成本-分析

6.以下哪项不是质量管理体系文件的一部分？()

A.管理体系手册

B.程序文件

C.操作规程

D.质量记录

7.在六西格玛管理中，DMAIC代表什么？()

A.定义-测量-分析-改进-控制

B.设计-制造-分析-改进-控制

C.定义-制造-分析-改进-控制

D.设计-测量-分析-改进-控制

8.ISO45001职业健康与安全管理体系的主要目的是什么？()

A.减少事故发生

B.提高员工满意度

C.降低运营成本

D.以上都是

9.在质量管理体系中，‘5S’活动指的是什么？()

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.计划、实施、检查、处置、评估

C.设计、制造、分析、改进、控制

D.定义、测量、分析、改进、控制

10.以下哪项不是ISO27001信息安全管理体系的要求？()

A.信息安全风险评估

B.信息安全管理体系文件

C.信息安全意识培训

D.信息安全审计

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是质量管理体系七大原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.决策基于事实

H.互利的供方关系

12.六西格玛管理中，DMAIC的五个步骤分别是什么？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

F.评估

G.实施监控

H.效果反馈

13.ISO14001环境管理体系中，组织应当实施哪些活动以识别和应对环境因素？()

A.环境因素识别

B.环境风险评估

C.环境法律法规遵守

D.环境目标和指标制定

E.环境管理体系文件编制

F.环境管理方案实施

G.环境绩效监测

H.环境意识培训

14.在质量管理体系中，以下哪些是质量记录的作用？()

A.提供质量活动证据

B.持续改进的依据

C.客户满意度的证明

D.内部审核的工具

E.法律证据

F.评估质量管理体系有效性的手段

G.提高员工技能的途径

H.指导未来质量活动

15.以下哪些是六西格玛管理的核心价值观？()

A.持续改进

B.客户导向

C.数据驱动决策

D.团队合作

E.尊重员工

F.诚信正直

G.领导力

H.适应性

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系要求组织建立和实施文件化的质量管理体系，其中包括______。

17.在六西格玛管理中，用于分析过程和识别潜在问题的工具是______。

18.ISO14001环境管理体系要求组织定期进行______，以评估环境管理体系的有效性。

19.在PDCA循环中，C代表______，即检查过程是否符合计划。

20.六西格玛管理中，用于量化过程能力并评估改进效果的指标是______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系要求组织必须对外公开其质量手册。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中的DMAIC方法不包含控制步骤。()

A.正确B.错误

23.ISO14001环境管理体系要求组织必须减少所有类型的环境影响。()

A.正确B.错误

24.在PDCA循环中，P代表计划（Plan），D代表实施（Do），C代表检查（Check），A代表行动（Act）。()

A.正确B.错误

25.六西格玛管理的目的是通过减少缺陷来提高组织的盈利能力。()

A.正确