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2025年湖北省咸宁市保安员理论考试题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先做到的是什么？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.保护现场

D.驱散人群

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.精神饱满

D.爱岗敬业

3.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下做法正确的是？()

A.直接上前抓住行窃者

B.立即报警

C.悄悄跟踪行窃者

D.等待同事情报

4.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，以下做法正确的是？()

A.强行收缴

B.告知对方放下危险物品

C.忽略不计

D.立即上报

5.保安员在值班时，接到报警电话，以下做法正确的是？()

A.立即赶到现场

B.查看报警电话号码

C.确认报警内容

D.拒绝出警

6.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.忽视投诉

D.及时处理

7.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不允许的？()

A.穿着整齐的制服

B.配备必要的装备

C.随意离开岗位

D.佩戴工作证

8.保安员在遇到火灾时，以下做法正确的是？()

A.立即使用灭火器灭火

B.首先确认火源位置

C.立即疏散人员

D.等待消防队到来

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的？()

A.检查可疑人员

B.限制人员自由

C.协助警方执法

D.拒绝非法请求

10.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是不合适的？()

A.保持冷静

B.及时沟通

C.擅自处理

D.优先保护人员安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应遵守以下哪些规定？()

A.穿着整齐的制服

B.配备必要的装备

C.不得擅自离开岗位

D.保持高度的警惕性

E.随意与外界人员交谈

12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.爱岗敬业

D.业务能力强

E.身体素质差

13.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时处理

D.忽视投诉

E.解释清楚

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应当采取的措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.保护现场

D.随意移动现场物品

E.寻求同事帮助

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是合法的？()

A.检查可疑人员

B.限制人员自由

C.协助警方执法

D.拒绝非法请求

E.随意搜查个人

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______。

17.保安员在工作中，发现有人携带______，应当立即制止并报告。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

19.保安员在巡逻过程中，发现火灾应立即______，并组织人员疏散。

20.保安员在执行任务时，应当______，不得泄露工作秘密。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的非法请求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场保护？

30.保安员在执行任务时，如何维护自身的合法权益？

2025年湖北省咸宁市保安员理论考试题库及答案汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，首先应当保持冷静，以便作出正确的判断和决策。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、廉洁自律、爱岗敬业等，精神饱满虽然也是保安员应具备的品质，但不属于基