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物流配送服务条款协议

甲方（承运人）：________________________

乙方（托运人）：________________________

鉴于甲方拥有提供物流配送服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的物流配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条服务内容与范围

甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下物流配送服务：

1.1货物揽收：甲方按照乙方指定的地点或时间，指派工作人员上门取收乙方委托配送的货物。

1.2货物运输：甲方负责将乙方委托的货物通过公路运输方式，从指定揽收地运至指定的送达地。运输线路为______________。

1.3货物派送：甲方负责将货物按照乙方指定的地址或联系方式完成派送，直至货物交付给收货人。

1.4信息跟踪：甲方在货物运输过程中，应向乙方提供至少每日一次的货物位置信息更新，并保证相关跟踪信息系统的可用性。

1.5服务区域：本协议项下的物流配送服务区域为中华人民共和国境内[省/自治区/直辖市]的______________地区。

1.6服务标准：甲方承诺提供符合行业标准且双方约定的服务标准，具体包括：

*响应时间：甲方接到乙方揽收委托后，应在______小时内完成货物揽收准备。

*运输时效：货物从揽收地至送达地的预计运输时间为______日以内。

*准时派送率：除不可抗力因素外，甲方承诺送达地的准时派送率不低于______%。

*货物完好率：在正常运输条件下，货物交付时外观完好，完好率应达到______%以上。

第二条货物与包装

2.1货物信息：乙方应向甲方提供准确、完整的货物信息，包括但不限于货物名称、规格型号、数量、重量、体积（长宽高）、货物价值、包装清单、收货人详细信息（姓名、地址、联系电话）等。如货物涉及特殊管理要求（如易碎、冷藏、危险品等），乙方应在委托揽收时明确告知甲方，并提供相应的操作指示。

2.2货物包装：乙方自行负责货物的包装，包装应确保货物在运输过程中不受损坏。如需甲方代为包装，包装材料和方式应符合安全运输的要求，包装费用由乙方承担______元/件，或按实际成本结算。甲方有权对乙方提供的包装进行符合运输安全要求的检查或改进建议。

2.3禁运/限运货物：任何爆炸品、易燃品、毒害品、腐蚀品、放射性物质以及其他法律禁止或限制运输的货物，不得通过本协议约定的服务进行配送。如乙方试图托运此类货物，甲方有权拒绝承运，且不承担任何责任。

第三条费用与结算

3.1服务费用：甲方提供本协议约定的物流配送服务，服务费用按以下方式计算：

*基础运费：按每票货物的重量/体积/件数乘以相应的单位费率计算，费率标准详见本协议附件一（价目表），该附件为本协议不可分割的一部分。若无附件，则基础运费为人民币______________元/票。

*附加费用：除基础运费外，可能产生的附加费用包括：

*超重/超大费：超出约定重量/体积标准部分的费用，按______元/公斤（或/立方米）计算。

*延时费：如因乙方原因导致运输延误或甲方超出约定时效送达（非不可抗力或甲方操作失误所致），按______元/票/日向乙方收取延误补偿费。

*偏远附加费：服务区域外指定的偏远地区派送，需加收额外费用，具体区域及费率见本协议附件一（价目表），若无附件，则费率为人民币______________元/票。

*代收货款服务费：如涉及代收货款，甲方将按代收金额的______%向乙方收取服务费，最低收费为人民币______________元/票。

*其他约定费用：包括但不限于仓储费（如适用）、保价费、特殊操作费等，具体费用根据实际发生情况按约定承担。

3.2费用总计：每票货物的总费用为上述基础运费与附加费用之和。

3.3支付方式：乙方应在货物被甲方成功揽收之日起______日内，向甲方支付该票货物的全部服务费用。支付方式为银行转账，甲方指定收款账户信息如下：

*开户名称：________________________

*开户银行：________________________

*银行账号：________________________

3.4税费：本协议项下的所有服务费用均[包含/不包含]增值税。如包含增值税，甲方应在收到乙方款项后，向乙方开具符合国家税务规定的增值税[专用/普通]发票。增值税由乙方承担/甲方承担。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

*按照本协议约