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产品开发过程管理标准操作手册

一、手册应用场景与目标定位

本手册适用于企业产品开发全流程管理，聚焦跨部门协作场景，覆盖产品经理、研发工程师、测试工程师、设计师、项目经理等核心角色。当团队面临需求变更频繁、开发进度滞后、质量波动大、交付标准不统一等问题时，可通过本手册规范操作，实现“需求可追溯、流程可管控、质量可保障、风险可预判”的管理目标，保证产品从概念到落地的标准化、高效化运作。

二、产品开发全流程标准操作步骤

（一）需求阶段：明确方向，锁定价值

核心目标：收集并验证用户需求，输出可执行的需求文档，保证产品方向与业务目标一致。

步骤1：需求收集

输入：用户反馈（客服记录、用户调研）、市场分析报告、竞品分析结果、战略规划文档。

操作：

产品经理通过问卷、访谈、用户行为数据分析等方式收集需求，记录需求来源、用户场景及原始描述；

整理需求清单，标注需求优先级（采用MoSCoW法则：必须有、应该有、可以有、暂不需要）。

输出：《需求原始清单》（含需求ID、来源、描述、优先级）。

负责人：产品经理

步骤2：需求分析与筛选

操作：

产品经理联合研发、测试、设计团队召开需求评审会，评估需求合理性（是否符合用户痛点、是否具备技术可行性、是否匹配资源投入）；

排除无效需求（如低频、高成本、低价值需求），对保留需求进行场景化描述，明确核心功能边界。

输出：《需求分析报告》（含用户画像、核心场景、功能清单、非功能需求）。

负责人：产品经理，参与人：研发负责人、测试负责人、*设计负责人

步骤3：需求文档撰写与评审

操作：

产品经理编写《产品需求文档（PRD）》，内容包括：背景与目标、用户故事、功能规格说明、验收标准、交互流程图（可选）、原型图；

组织跨部门评审会，重点核对需求完整性、逻辑一致性、验收标准可执行性，记录评审意见并修订文档。

输出：《PRD文档》（最终版，含评审签字页）。

负责人：产品经理，参与人：全体项目成员

步骤4：需求确认与基线化

操作：

产品经理将《PRD》提交给项目发起人（如部门总监）签字确认，形成需求基线；

建立需求变更管理机制，后续变更需提交《需求变更申请单》，经评审后更新基线文档。

输出：《需求基线文档》《需求变更管理台账》。

负责人：项目经理，签字确认人：*项目发起人

（二）设计阶段：方案落地，体验先行

核心目标：将需求转化为可落地的设计方案，保证产品功能、交互、视觉符合用户预期。

步骤1：原型设计

输入：《PRD文档》、用户画像、竞品交互分析。

操作：

设计师根据PRD绘制低保真原型（流程图、线框图），明确页面跳转逻辑、核心交互流程；

产品经理组织原型评审，重点核对流程完整性、易用性，输出《原型评审意见表》。

输出：《低保真原型（终稿）》《原型评审意见表》。

负责人：UI设计师，参与人：产品经理、研发负责人

步骤2：视觉设计与交互优化

操作：

设计师基于品牌规范进行高保真视觉设计（含配色、字体、图标、布局），输出设计稿；

针对核心交互流程，制作可交互原型（如Axure原型），模拟真实用户操作，优化细节体验。

输出：《高保真设计稿》《可交互动原型》。

负责人：*UI设计师

步骤3：设计评审与定稿

操作：

产品经理组织设计评审会，研发团队评估技术实现难度，测试团队提出可测试性建议，设计师根据反馈修改方案；

确认最终设计稿，标注设计规范（如控件尺寸、颜色代码、交互状态），同步给研发团队。

输出：《设计定稿文档》（含设计规范、切图资源包）。

负责人：UI设计师，参与人：产品经理、研发负责人、*测试负责人

（三）开发阶段：高效执行，质量可控

核心目标：按设计文档完成功能开发，保证代码质量、进度符合计划。

步骤1：技术方案评审

输入：《设计定稿文档》《PRD文档》。

操作：

研发负责人组织技术方案评审会，明确系统架构、技术选型、模块拆分、接口定义、功能指标；

评估开发风险（如技术难点、依赖资源），制定应对预案，输出《技术方案评审报告》。

输出：《技术方案文档》《技术风险清单》。

负责人：研发负责人，参与人：研发工程师、产品经理、测试负责人

步骤2：开发任务拆解与排期

操作：

研发负责人根据技术方案拆分开发任务（最小颗粒度为“功能点”），分配任务给对应工程师；

制定《开发进度计划》，明确任务起止时间、依赖关系、里程碑节点（如“核心模块完成”“联调启动”）。

输出：《开发任务清单》《开发进度甘特图》。

负责人：*研发负责人

步骤3：编码实现与单元测试

操作：

开发工程师按编码规范（如命名规则、注释要求）编写代码，使用Git进行版本管理，提交代码时注明任务ID和变更说明；

完成功能模块后，编写单元测试用例（覆盖核心逻辑、边界条件），执行单元测试并输出报告，保证代码覆盖率≥80%。

输出：、单元测试报告、代码提交记录。

负责人：开发工程