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课程会员权益管理合作协议

鉴于甲方希望提供课程会员权益管理服务，乙方希望参与甲方的课程会员体系并享受相应权益，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就课程会员权益管理事宜达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“服务方”指甲方，即提供课程内容、平台系统及会员权益管理服务的机构。

1.2“合作方”指乙方，即通过支付费用或满足特定条件成为甲方课程会员的个人或组织。

1.3“课程会员”指根据本协议约定，向服务方支付相应费用或满足特定条件，获得参与甲方特定课程或享受甲方提供的其他会员专属权益的资格的个人或组织。

1.4“会员权益”指服务方为课程会员提供的各项专属权利和利益，具体内容见本协议第二条。

1.5“有效期”指会员权益得以享受的时间期限，具体根据不同权益类型在本协议第二条中规定。

1.6“服务”指服务方为课程会员提供的包括但不限于课程内容访问、学习资源获取、专属服务、权益管理等在内的全部服务。

1.7“平台”指服务方为提供本协议项下服务而建立和运营的网站、应用程序或其他在线系统。

第二条会员类型与权益

2.1服务方提供以下类型的课程会员资格：（根据实际情况选择并细化，例如：）

（1）普通会员：合作方支付相应费用后获得，享有……等权益。

（2）高级会员：合作方满足特定条件或支付更高费用后获得，除享有普通会员所有权益外，还享有……等权益。

2.2普通会员/高级会员（根据所选类型）享有的具体权益如下：

2.2.1课程参与权：普通会员/高级会员有权在有效期内，根据规定免费/以优惠价格/免费参与服务方指定的[具体课程名称或类别]课程[具体次数或次数限制]次。

2.2.2学习资源访问权：普通会员/高级会员有权在有效期内，不限次数访问服务方提供的与上述课程相关的讲义、视频回放、音频资料等学习资源。

2.2.3专属内容访问权：高级会员有权在有效期内，优先/免费获取服务方提供的[具体专属内容名称，如：专家直播、行业报告]。

2.2.4专属折扣：高级会员在购买服务方其他非会员课程或增值服务时，可享受[具体折扣比例或金额]的优惠。

2.2.5积分体系：普通会员/高级会员通过完成学习任务、参与互动、购买课程等方式可获得积分。积分可用于兑换服务方提供的[具体积分用途，如：课程优惠券、电子礼品]。

2.2.6优先服务权：高级会员在咨询、反馈问题等方面将获得服务方的优先处理。

2.2.7会员证书：高级会员完成指定课程学习并通过考核后，可获得服务方颁发的电子结业证书。

2.2.8权益有效期：本协议项下大部分会员权益的有效期为自合作方成为有效会员之日起[具体年限，如：一年]，具体课程参与次数等以该课程规定为准。

第三条会员注册与管理

3.1合作方申请成为课程会员，需根据服务方平台提示，填写相关信息并完成注册。合作方有义务保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。

3.2注册成功后，服务方将为合作方创建会员账户。合作方对自身账户及密码负有安全保管责任，并应对通过其账户进行的所有活动负责。

3.3合作方需要变更注册信息的，应及时登录会员账户进行修改，或通过服务方规定的其他途径通知服务方。服务方有权核实变更信息的真实性。

3.4服务方有权根据本协议约定及平台规则，对会员账户状态进行管理，包括但不限于激活、冻结、解冻或终止。服务方应在采取冻结或终止等措施前，提前[具体天数，如：五]个工作日通过已记录的联系方式通知合作方，说明理由，除非合作方存在严重违约行为或法律法规要求立即采取措施。

第四条服务方的权利与义务

4.1服务方有权按照本协议约定及平台公示的规则，向合作方提供课程会员权益所依赖的课程内容、平台系统和技术支持。

4.2服务方负责保障平台系统的正常运行，定期对课程内容进行更新和维护。服务方应努力确保合作方能够顺利访问和使用会员权益。

4.3服务方有权制定、解释、修改和解释本协议项下的会员权益规则及平台使用规则，但重大修改应提前[具体天数，如：三十]天通过平台公告、邮件等方式通知已注册会员。服务方修改规则不得损害合作方的根本利益。

4.4服务方负责记录和管理合作方的会员状态、权益使用情况及积分等信息，并确保数据的准确性。

4.5服务方应根据法律法规要求及本协议约定，保护合作方的个人信息安全，未经合作方同意，不得向任何第三方披露，法律法规另有规定的除外。

4.6服务方应提供相应的客户服务渠道，解答合作方关于会员权益和服务的疑问，处理合作方的反馈和投诉。

第五条合作方的权利与义务

5.1合作方有权按照本协议约定及平