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英语作文专题投诉信写作指导
不论在学习、工作或是生活中,大家都不可防止地会接触到作文吧,作文依照写作时限的不一样能够分为限时作文和非限时作文。你知道作文怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
第一部分:文体概述
投诉信是人们在碰到一些不文明现象、所购商品质量差、售后服务不满意等情况下处理问题的一个方法。惯用于消费者的利益受损、正常生活和工作受到干扰等令人烦恼的事情。在语言方面,要注意把握分寸,要公平、公正。写作步骤:
第一步:表明投诉原因。
第二步:说明投诉问题,并说明问题带来的后果。
第三步:提出合理的提议或期待回复。
第二部分:语言积累
惯用语块
1.埋怨
2.表示不满
3.忍受
4.对……满意
5.糟糕的服务
6.采取方法
7.处理问题
8.预防……发生
9.调查此次事件
10.以粗鲁的方式
11.向……道歉
12.出乎意料
13.不用说
14.尽快
15.把某事紧记在心
1.plainabout
2.convey/expressone’sdissatisfaction
3.putupwith/bear
4.becontent/satisfiedwith
5.poorservice
6.takemeasures
7.dealwith/solvetheproblem
8.prevent…fromhappening
9.investigate/lookintothematter/incident
10.inarudemanner
11.makeanapologyto…/apologizeto…
12.outofone’sexpectation
13.needlesstosay
14.assoonaspossible
15.bearsth.inmind
套用句式
1.我写信是投诉关于……
2.这几年我对你们的服务都很满意,不过我写信是表示关于……的不满。
3.我对……不满意有一些主要原因。首先,……更糟糕的是,……最终,……
4.我真诚地希望你能仔细调查这件事情,以及采取恰当的方法预防类似事件再次发生。
5.你若能尽快采取方法处理这个问题,我将感激不尽。
1.Iamwritingtoplainabout…
2.Ihavebeencontent/satisfiedwithyourserviceforyearsbutIamwritingtoexpressmydissatisfactionabout…
3.TherearesomemainreasonswhyIamnotcontentwith….Atfirst,…What’sworse,…Eventually,…
4.Isincerelyhopethat/Itismysincerehopethatyouwilllookinto/investigatethematter/incidentseriouslyandpropermeasuresshouldbetakentopreventsuchanincidenthappeningagain.
5.Iwouldappreciateitverymuchifyoucouldtakemeasurestodealwith/solvetheproblemassoonaspossible.
第三部分:满分模版
DearSir/Madam,
Mynameis/I’m_____(自我介绍).IfeelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeaplaintabout______(投诉的内容).
________.I_____.But_______.Besides,_____(投诉原因二).Tobefrank,______.Tomakeupforit,Isuggest______.Isincerelyhopeyoucanbetteryourserviceandthatmistakewon’tariseagaininthefutu
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