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第三方配送合同框架协议

鉴于双方（以下简称“托运方”和“承运方”）有意建立长期稳定的合作关系，就托运方委托承运方提供第三方配送服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作范围与原则

双方同意在框架内合作开展第三方配送服务。合作范围初步涵盖托运方指定的货物类型（包括但不限于普通货物）在约定服务区域（包括但不限于[请填写具体区域，如“中国内地除港澳台地区”]）内的城市配送或城际配送业务。合作原则遵循平等互利、诚实信用、协商一致、高效协作。

第二条核心服务条款

2.1订单处理

托运方通过承运方指定的[请填写具体方式，如“在线订单系统/电子邮件/书面订单”]下达配送订单。承运方应在收到订单后[请填写具体时限，如“十五（15）分钟内”]予以确认。双方同意，具体配送服务的详细要求（如时效、服务等级）将在每次订单确认时另行约定。

2.2货物信息要求

托运方保证向承运方提供的货物信息、收/发货人信息、联系方式等准确无误，并符合国家及地方关于运输安全的法律法规要求。如因信息错误导致配送延误、额外费用或法律风险，由托运方承担责任。

2.3服务标准

承运方承诺将按照行业普遍标准和双方在具体订单中约定的高标准，提供安全、及时的配送服务。具体服务流程包括但不限于按约定时间上门取货、遵守交通规则安全驾驶、将货物完好送达指定地点、获取有效签收凭证等环节。承运方应配备必要的人员和车辆，确保服务质量。

2.4费用与结算

4.1费用计算原则

配送费用根据具体订单约定的计费方式确定，可能包括基础运费、重量/体积费、距离费、附加服务费（如包装、保价）等。具体费率及收费项目将在每次订单确认时明确。

4.2费率确定

双方可根据市场行情、服务需求、货物特性等因素，在每次订单或定期协商中确定适用的费率。对于框架协议生效后的[请填写具体时间，如“首个”]年度，双方可协商设定一个基础费率调整机制。

4.3结算周期

双方同意，配送费用的结算周期原则上为[请填写具体周期，如“每月一次”]。承运方应在每个结算周期结束后[请填写具体天数，如“十（10）个工作日”]内，向托运方提供详细的对账单。托运方应在收到对账单后[请填写具体天数，如“十五（15）个工作日”]内审核，如有异议应及时提出，双方友好协商解决。确认无误后，双方应在约定时间内完成款项支付。

4.4支付方式

费用支付采用银行转账方式。托运方应在结算周期确认后，将款项支付至承运方指定的如下银行账户：开户行：[请填写开户行名称]，账号：[请填写银行账号]，收款人：[请填写收款人名称]。

4.5发票

承运方应根据托运方的要求，在结算周期确认后[请填写具体天数，如“五个（5）工作日”]内，向托运方开具合法有效的[请填写发票类型，如“增值税专用/普通”]发票。

第三条双方权利与义务

3.1托运方权利与义务

3.1.1有权要求承运方按照具体订单的约定提供合格的配送服务。

3.1.2有权获取与配送服务相关的必要信息和单据。

3.1.3应按照约定及时足额支付配送费用。

3.1.4应配合承运方进行货物的交接、验视等操作。

3.1.5对其提供的货物及其包装的安全性负责，并确保符合国家运输规定。

3.1.6应及时向承运方提供准确的送货地址和联系人信息。

3.2承运方权利与义务

3.2.1有权按照约定收取配送服务费用。

3.2.2有权要求托运方提供准确、完整的货物信息及单证。

3.2.3应按照具体订单的要求，在约定时间、区域内提供配送服务。

3.2.4应妥善保管和处理托运方的货物，确保货物在运输过程中的安全（除非另有约定或因托运方原因导致）。

3.2.5应在货物送达后，按照要求获取收货人的签收确认。

3.2.6应向托运方提供符合要求的运输单据或电子凭证。

3.2.7对在运输过程中因承运方原因造成的货物损失承担相应的赔偿责任。

第四条责任承担与风险划分

4.1货物损失

4.1.1货物在托运方交付给承运方指定收件人之前，以及收件人签收之后，其风险由托运方承担。

4.1.2货物在承运方实际掌管期间（自托运方交付货物给承运方时起，至收件人签收时止），如因承运方运输操作、车辆故障、意外事故等可归责于承运方的原因导致货物毁损、灭失的，承运方应依法承担赔偿责任。

4.1.3赔偿责任的承担具体方式、范围和上限将按照承运方标准运输条款执行，并可在具体订单中约定。承运方可能根据情况要求投保，相关费用由[请填写承担方，如“托运方/承运方”]承担。

4.1.4因货物本身性质、包装不善、托运方或收件人过错、不可抗力、战争等原因造成的货物损失，承运方不承担赔偿责任。

4.2配送延误

4.2.1如因承运方原因（非托运方或不可抗力导致）造成配送延误，承运方应承担相应的