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业主委员会服务协议

甲方（业主委员会）：[业主委员会全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/办公地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务提供方）：[物业服务企业或其他服务提供商全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/资质地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

资质证书编号：[相关资质证书编号]

鉴于甲方作为[物业管理区域名称]（以下简称“本物业区域”）业主大会的执行机构，代表全体业主的利益，维护业主合法权益，根据《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》及业主大会相关决议，决定聘请乙方提供本物业区域的专项服务。乙方愿意接受甲方的委托提供相应服务。为明确双方的权利与义务，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据本协议约定，为本物业区域提供以下服务：

（1）公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共绿地、景观区域的日常清扫、垃圾收集与清运、定期消毒等；

（2）公共绿化养护服务，包括但不限于绿植浇水、施肥、修剪、病虫害防治、花卉更换等，以保持绿化景观的整洁和美观；

（3）公共秩序维护服务，包括但不限于门岗值守、车辆停放管理、访客登记、公共区域巡查、安全巡逻等，维护本物业区域内的正常秩序和安全；

（4）公共设施设备的日常运行与维护服务，包括但不限于电梯、水泵、配电系统、监控系统、消防系统等日常检查、简单故障排除和保养，确保其正常运行；

（5）公共区域及共用设施的维修服务，负责处理日常小修小补项目，如门窗维修、地面小面积修补等；

（6）协助甲方进行业主档案管理、物业费催缴（如适用）、组织社区活动（如适用）及其他经甲方书面委托的相关事务；

（7）甲方要求提供的其他与物业管理相关的服务。

1.2乙方提供的服务应符合国家及地方关于物业管理服务的相关法律法规、标准规范，并达到以下具体标准：

（1）清洁卫生：公共区域干净整洁，无卫生死角，垃圾日产日清，垃圾收集点基本无异味；

（2）绿化养护：绿化植物长势良好，无枯枝死株，病虫害得到有效控制，景观效果符合一般观赏要求；

（3）秩序维护：门岗24小时值守，车辆停放有序，访客登记规范，重点区域有明显巡查记录，能有效预防和发现安全隐患；

（4）设施设备：公共设施设备运行正常，定期进行巡检和维护保养，故障响应及时，维修质量合格；

（5）维修服务：小修小补项目能在接到通知后[具体时间，如：24]小时内响应，并在[具体时间，如：2]天内完成，维修质量符合相关规定；

（6）其他服务：按照甲方要求，及时、有效地完成委托事项。

1.3服务的具体执行细节和标准，可由双方在年度服务计划中进一步明确。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。

2.2协议期满前[具体时间，如：三个月]，如甲方无书面提出解除意向，且乙方服务情况良好，本协议自动续期[年数]年，续期条款与原条款相同，或由双方另行协商确定。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用采用[固定总价/包干/按实结算]方式计算。

（1）若为固定总价方式，则总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），包含本协议第一条约定的所有服务内容。

（2）若为按实结算方式，费用依据[具体计算依据，如：确认的工时、消耗的材料、实际发生的成本等]进行计算，具体标准由双方另行协商确定并在年度预算中体现。

3.2费用支付周期为[按月/按季/按年]支付。

3.3甲方应于每个支付周期结束后[具体时间，如：10]日内，向乙方支付当期服务费用。

3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户名称：[乙方全称]

开户银行：[银行名称及支行]

银行账号：[银行账号]

3.5乙方应在收到款项后向甲方提供等额合法的发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，对乙方的服务内容、服务标准、服务过程进行监督、检查和考核。

（2）甲方有权要求乙方定期（如每月/每季）提交书面服务工作报告，包括但不限于服务开展情况、工作数据统计、设备维护记录、人员到岗情况等。

（3）甲方应按照本协议第三条的约定，按时足额支付服务费用。

（4）甲方应向乙方提供必要的物业管理相关资料（如物业总平面图、设备图纸等）和工作条件。

（5）甲方应配合乙方处理业主的咨询、投诉和建议，并及时向乙方反馈处理结果。

（6）甲方有权根据本协议的约定及法律法规规定，对乙方违反协议的行为