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2025年荆州出租车从业资格证题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在行车中遇到乘客突发疾病时，应如何处理？()

A.立即停车，寻求乘客帮助

B.继续行驶，事后报警

C.停车，拨打急救电话，协助乘客处理

D.告知乘客自行处理

2.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是违规的？()

A.使用车载音响播放音乐

B.在乘客未下车前，开启车门

C.在确保安全的前提下，适当调整车内温度

D.乘客要求超车时，尽量满足乘客要求

3.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.乘客突发疾病

B.车辆故障

C.车内温度过高

D.乘客要求紧急送医

4.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.热情服务，礼貌待客

B.车内吸烟

C.主动询问乘客目的地

D.在乘客要求下，提供旅游咨询服务

5.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种情况可以拒绝乘客的要求？()

A.乘客要求前往非法营运区域

B.乘客要求超车

C.乘客要求提供旅游咨询服务

D.乘客要求停车拍照

6.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是安全驾驶的？()

A.驾驶时接打电话

B.超车时观察后方情况

C.驾驶时与他人闲聊

D.驾驶时低头看导航

7.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种情况可以要求乘客支付额外费用？()

A.乘客要求前往偏远地区

B.乘客要求在规定时间内到达目的地

C.乘客要求驾驶员提供旅游咨询服务

D.乘客要求使用空调

8.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是违反交通规则的？()

A.遵守交通信号灯

B.驾驶时使用手机导航

C.在确保安全的前提下，适当调整车速

D.驾驶时与其他车辆保持安全距离

9.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种情况可以要求乘客下车？()

A.乘客要求前往非法营运区域

B.乘客要求超车

C.乘客要求停车拍照

D.乘客要求在规定时间内到达目的地

10.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种情况属于紧急情况？()

A.乘客突发疾病

B.车辆故障

C.车内温度过高

D.乘客要求紧急送医

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是安全文明驾驶的？()

A.遵守交通信号灯

B.使用远光灯

C.与其他车辆保持安全距离

D.驾驶时使用手机

12.出租汽车驾驶员在服务乘客时，以下哪些服务是符合职业道德的？()

A.热情服务，礼貌待客

B.在乘客未下车前，开启车门

C.主动询问乘客目的地

D.驾驶员车内吸烟

13.出租汽车驾驶员在遇到以下哪些情况时，应立即停车？()

A.乘客突发疾病

B.车辆发生故障

C.乘客要求前往非法营运区域

D.乘客要求停车拍照

14.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些情况可以拒绝乘客的要求？()

A.乘客要求前往非法营运区域

B.乘客要求超车

C.乘客要求在规定时间内到达目的地

D.乘客要求使用空调

15.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是违反交通法规的？()

A.驾驶时使用手机

B.驾驶时系安全带

C.车辆超速行驶

D.驾驶时开启车内照明

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在行车过程中，应确保车辆技术状况良好，不得使用不符合安全技术标准的车辆，这是为了保障乘客的______。

17.出租汽车驾驶员在服务过程中，应主动向乘客介绍______，以方便乘客了解目的地。

18.出租汽车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应立即______，并采取相应措施。

19.出租汽车驾驶员在行车过程中，应严格遵守______，确保行车安全。

20.出租汽车驾驶员在服务过程中，应保持______，以树立良好的行业形象。

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在行车过程中，可以边驾驶边使用手机进行通话。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在遇到乘客要求前往非法营运区域时，可以满足乘客的要求。()

A.正确B.错误

23.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客合理的服务要求。()

A.正确B.错误

24.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到交通拥堵时可以随意变道。()

A.正确B.错误

25.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以不向乘客说明费用计算方