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2025年苹果店员面试题库答案.doc

2025年苹果店员面试题库答案.doc

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    2025年苹果店员面试题库答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.苹果店员的主要职责不包括以下哪项？

    A.解答顾客关于产品的疑问

    B.安装和设置苹果产品

    C.负责店内产品的库存管理

    D.提供产品售后服务

    答案：C

    2.苹果产品中，以下哪款设备不支持面容ID功能？

    A.iPhone12

    B.iPhone13

    C.iPhone14

    D.iPadPro2021

    答案：A

    3.在苹果店内，顾客可以享受以下哪种服务？

    A.免费的数据迁移服务

    B.付费的软件安装服务

    C.免费的硬件维修服务

    D.付费的定制服务

    答案：A

    4.苹果产品的保修期为多少？

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